Απάτη με το Airbnb: Οικοδεσπότης με φωτογραφίες AI ζητούσε τεράστια αποζημίωση από ανυποψίαστους πελάτες

Η φιλοξενούμενη αντέκρουσε πλήρως τις κατηγορίες

Στο φως μια υπόθεση εξαπάτησης μέσω τεχνητής νοημοσύνης με πρωταγωνίστρια μια Βρετανίδα φοιτήτρια και τη διαμονή της μέσω Airbnb στη Νέα Υόρκη.

Ο οικοδεσπότης της προσπάθησε να την κατηγορήσει για ζημιές χιλιάδων δολαρίων, χρησιμοποιώντας όπως φαίνεται ψεύτικες εικόνες που είχαν δημιουργηθεί με εργαλεία AI.

Η ιστορία με το Airbnb

Η νεαρή γυναίκα από το Λονδίνο νοίκιασε ένα διαμέρισμα ενός υπνοδωματίου στο Μανχάταν για δυόμιση μήνες, όσο διάβαζε για τις σπουδές της. Ωστόσο, αποχώρησε νωρίτερα από τη συμφωνημένη ημερομηνία, δηλώνοντας ότι δεν ένιωθε ασφαλής στη γειτονιά.

Μετά την αναχώρησή της, ο οικοδεσπότης – καταχωρημένος ως superhost στην πλατφόρμα ισχυρίστηκε πως προκάλεσε ζημιές ύψους σχεδόν 9.000 δολαρίων. Ανέφερε μεταξύ άλλων σπασμένο τραπεζάκι του καφέ, λερωμένο στρώμα, χαλασμένο ρομποτικό σκουπάκι, καναπέ, φούρνο μικροκυμάτων, τηλεόραση και κλιματιστικό.

Η φιλοξενούμενη αντέκρουσε πλήρως τις κατηγορίες, λέγοντας πως είχε μόνο δύο επισκέπτες κατά τη διάρκεια της επτά εβδομάδων παραμονής της, και θεώρησε την καταγγελία ως τιμωρητική αντίδραση επειδή έφυγε νωρίτερα.

Η υποψία για χρήση τεχνητής νοημοσύνης

Κομβικό στοιχείο της υπεράσπισής της ήταν δύο φωτογραφίες από το τραπεζάκι του καφέ που υποτίθεται είχε ρωγμή. Όπως παρατήρησε, η ρωγμή ήταν σε διαφορετικό σημείο σε κάθε φωτογραφία. Αυτό την οδήγησε να υποστηρίξει ότι οι εικόνες είχαν επεξεργαστεί ή ακόμη και δημιουργηθεί από λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης.

Αρχικά, η Airbnb πήρε το μέρος του οικοδεσπότη και ζήτησε από την γυναίκα να τον αποζημιώσει με 5.314 λίρες. Εκείνη άσκησε ένσταση.

Η ανατροπή μετά την παρέμβαση του Τύπου

Πέντε ημέρες αφού το Guardian Money επικοινώνησε με την Airbnb για το θέμα, η εταιρεία αποδέχτηκε την ένστασή της, της επέστρεψε 500 λίρες και αφαίρεσε την αρνητική αξιολόγηση που είχε γράψει ο οικοδεσπότης στο προφίλ της.

Η γυναίκα δήλωσε πως δεν θα χρησιμοποιήσει ξανά την πλατφόρμα. Ως «αντιστάθμισμα», η Airbnb της προσέφερε το 20% της συνολικής αξίας της κράτησης (£854), κάτι που και πάλι αρνήθηκε. Τελικά, η εταιρεία προχώρησε σε πλήρη επιστροφή του ποσού της διαμονής (£4.269) και εξέφρασε επίσημη συγγνώμη.

Παράλληλα, όπως ανακοίνωσε, ο οικοδεσπότης προειδοποιήθηκε για παραβίαση των όρων χρήσης και ενημερώθηκε ότι αν υπάρξει παρόμοιο περιστατικό στο μέλλον, θα διαγραφεί από την πλατφόρμα. Επίσης, η υπόθεση εξετάζεται εσωτερικά.

Ο κίνδυνος της εποχής του AI

Η υπόθεση αυτή αναδεικνύει τους κινδύνους που ενέχει η μαζική και ανεξέλεγκτη χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Με εργαλεία που είναι πλέον φτηνά και προσβάσιμα σε όλους, καθίσταται εύκολο για οποιονδήποτε να δημιουργήσει ψεύτικες εικόνες – είτε για ασφαλιστικές απάτες, είτε για πλαστές κατηγορίες όπως στη συγκεκριμένη περίπτωση.

Η φοιτήτρια δήλωσε: «Ανησυχώ για μελλοντικούς χρήστες που μπορεί να πέσουν θύματα παρόμοιων ψευδών ισχυρισμών και να μην έχουν τα μέσα ή τη δύναμη να αντισταθούν. Δεν θα έπρεπε να είναι τόσο εύκολο να παραποιεί κανείς αποδείξεις με αυτόν τον τρόπο και να γίνεται πιστευτός».