Μάθετε τα δικαιώματά σας όταν ψωνίζετε ηλεκτρονικά

Οι αγορές μέσω internet (e-commerce) καλύπτονται από αυστηρή ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία, η οποία προστατεύει τον καταναλωτή από ελαττωματικά προϊόντα ή παραπλανητικές περιγραφές.

Το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης

• Προθεσμία 14 ημερών: Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε online εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.

• Επιστροφή χρημάτων: Ο πωλητής υποχρεούται να σας επιστρέψει το πλήρες ποσό που καταβάλατε (συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής) εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που σφραγίζονται για λόγους υγιεινής και αποσφραγίστηκαν, προσαρμοσμένα παραγγελιοποιημένα είδη ή αλλοιώσιμα αγαθά.