Το ΑΙ θα σαρώσει τα πάντα – Οι δουλειές που θα εξαφανιστούν και όσες θα επιβιώσουν

Η Walmart χαράζει στρατηγική χωρίς ωραιοποιήσεις: η τεχνητή νοημοσύνη θα αλλάξει ριζικά την αγορά εργασίας.

Ο CEO της εταιρείας, Doug McMillon, τόνισε ότι «κάθε δουλειά θα επηρεαστεί», ενώ εξήγησε πως κάποιες θέσεις θα εξαφανιστούν και άλλες θα δημιουργηθούν. Την ίδια γραμμή υιοθετούν πλέον και άλλες μεγάλες εταιρείες, από την Ford μέχρι την Amazon, παραδεχόμενες ανοιχτά το αναπόφευκτο κόστος αλλά και τις ευκαιρίες της νέας εποχής.

Η Walmart παρακολουθεί στενά τον αντίκτυπο του ΑΙ στην απασχόληση, εντάσσοντας το θέμα σε κάθε συνεδρίαση της διοίκησης. Ο CEO Doug McMillon τόνισε ότι στόχος είναι να δοθούν σε όλους οι εργαζομένους ίσες ευκαιρίες να προσαρμοστούν στις αλλαγές, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη «θα αλλάξει κάθε δουλειά». Όπως πρόσθεσε η Donna Morris, επικεφαλής HR, ο αριθμός των εργαζομένων θα διατηρηθεί σταθερός κοντά στα 2,1 εκατομμύρια, αλλά οι θέσεις θα διαφοροποιηθούν σημαντικά. Ήδη, η εταιρεία αξιοποιεί chatbots για την εξυπηρέτηση πελατών και συνεργατών, ενώ εφαρμόζει ΑΙ στην εφοδιαστική αλυσίδα και στις αναλύσεις προϊόντων.

Κάποιες από τις πρόσφατες αλλαγές επηρεάζουν τη σύνθεση του εργατικού δυναμικού. Όπως αναφέρει το moneyreview.gr και η WSJ, η Walmart έχει αυτοματοποιήσει πολλές αποθήκες, μειώνοντας κάποιες θέσεις εργασίας. Στο μεταξύ, όμως, δημιουργήθηκαν κάποιοι ρόλοι. Για παράδειγμα, τον Αύγουστο άνοιξε θέση για δημιουργία εργαλείων ΑΙ που θα βοηθούν τους πωλητές. Επιπλέον, η εταιρεία αύξησε τους τεχνικούς συντήρησης και τους οδηγούς φορτηγών τα τελευταία χρόνια, ενώ έχει προσδοκίες αύξησης του προσωπικού και σε άλλους τομείς.

Σύμφωνα με τον McMillion, οι αλλαγές στη βιομηχανία θα είναι σταδιακές. Ωστόσο, άλλες εταιρείες σπεύδουν να υιοθετήσουν όσο το δυνατόν γρηγορότερα και ολοκληρωτικά τα εργαλεία ΑΙ. «Το ΑΙ αρχίζει μόλις να προκαλεί τριγμούς στην αγορά εργασίας», είπε πρόσφατα σε συνέδριο ο Ronnie Chatterji, επικεφαλής οικονομολόγος της OpenAI. «Πιστεύω ότι σε 18 έως 36 μήνες, θα δούμε πολύ μεγαλύτερο αντίκτυπο», τόνισε.

Σίγουρα, οι προειδοποιήσεις σχετικά με περικοπές θέσεων εργασίας λόγω ΑΙ έχουν αυξηθεί τους τελευταίους μήνες. Η διευθύνουσα σύμβουλος της Accenture, Julie Sweet, είπε πρόσφατα σε επενδυτές ότι η εταιρεία θα απομακρύνει όσους εργαζομένους αδυνατούν να επανεκπαιδευτούν στην εποχή του ΑΙ. Ταυτόχρονα, θα συνεχίσει να προσλαμβάνει κόσμο που μπορεί να αξιοποιήσει την παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη και θα επανεκπαιδεύσει τους υφιστάμενους υπαλλήλους.

«Η τεχνητή νοημοσύνη θα αντικαταστήσει κυριολεκτικά τους μισούς υπαλλήλους γραφείου στις ΗΠΑ», είπε πρόσφατα ο διευθύνων σύμβουλος της Ford, Jim Farley.

Στο πλαίσιο συνεδρίου στη Μπέντονβιλ των ΗΠΑ τον περασμένο μήνα, στελέχη από την Bank of America, τη Blackstone και άλλες εταιρείες τόνιζαν ότι με τις σωστές εκπαιδευτικές ευκαιρίες, οι εργαζόμενοι θα μπορέσουν να αντεπεξέλθουν στην καταιγίδα του ΑΙ. Ουσιώδεις ανθρώπινες ιδιότητες, όπως η ικανότητα σύνδεσης με άλλους και η ανάπτυξη σχέσεων θα γίνουν πιο σημαντικές, είπαν, δίνοντας έμφαση στα soft skills.

«Πιστεύω ότι η ιστορία της τεχνολογικής καινοτομίας είναι ότι ο κόσμος επανεκπαιδεύτηκε και βρήκε επικερδή απασχόληση σε άλλες πτυχές της οικονομίας», είπε ο Joe Baratta, υψηλόβαθμο στέλεχος της Blackstone.

Ο Omri Yoffe, διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας ΑΙ Vi, είπε πρόσφατα στους περίπου 115 εργαζομένους του ότι πρέπει να παρακολουθήσουν την εποχή αυτή σε σχεδόν δαρβινικούς όρους: όσοι δεν εξελιχθούν, δεν αποκτήσουν νέες δεξιότητες και δεν δημιουργήσουν ρόλους υψηλότερης αξίας για τους εαυτούς τους μπορεί να μείνουν πίσω. «Είστε αρκετά έξυπνοι για να εργάζεστε εδώ, αλλά δεν θα κάνετε την ίδια δουλειά σε δύο χρόνια. Αδράξτε τη στιγμή», είπε ο Yoffe.