Από το Google στο AI: Πώς αλλάζει το πράγμα όπως το ξέραμε

Για περισσότερα από είκοσι χρόνια και βάλε, το internet είχε έναν και μόνο βασιλιά και κυρίαρχο, τις μηχανές αναζήτησης. Όταν κάποιος ήθελε να βρει μια πληροφορία, να αγοράσει ένα ζευγάρι παπούτσια, να ψάξει για στοιχημα λαιβ, να διαβάσει ένα ιατρικό άρθρο, το πρώτο βήμα τι ήταν, πάμε στο το Google, πληκτρολογούμε μια λέξη ή κάνουμε μια ερώτηση και επιλέγουμε ένα από τα site ή λινκ που εμφανίζονταν στην οθόνη.

Σήμερα, όμως, τα πράγματα αρχίζουν και αλλάζουν. To AI δεν είναι πλέον απλώς ένα tool υποστηρικτικό, αλλά αρχίζει να γίνεται η ίδια η πύλη του internet. Και αυτή η αλλαγή ίσως είναι και μεγαλύτερη από την όταν το smartphone μπήκε στη ζωή μας.

Τώρα περνάμε από την αναζήτηση στις απαντήσεις

Το παραδοσιακό και ορθόδοξο internet βασίστηκε για χρόνια στην έννοια της αναζήτησης. Ο χρήστης έπρεπε να ψάξει, να συγκρίνει, να ανοίξει δεκάδες tabs, να πάει σε site που καμιά φορά δεν άνοιγαν και και να φιλτράρει πληροφορίες μόνος του, ώστε να καταλήξει κάπου.

Η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει άρδην την όλη φάση. Αντί να σου σερβίρει πέντε δέκα διαφορετικά links, προσπαθεί να σου πασάρει απευθείας την απάντηση. Η εμπειρία γίνεται πιο άμεση, πιο interactive και δεν είναι τόσο χαοτική η όλη κατάσταση.

Αυτό πώς ακριβώς μεταφράζεται; Ότι ο τρόπος με τον οποίο καταναλώνουμε και αναπαράγουμε την πληροφορία αλλάζει ριζικά. Ο χρήστης δεν χρειάζεται πλέον να περάσει από όλον τον κακό χαμό σε ολόκληρο το web για να βρει αυτό που θέλει. Η πληροφορία έρχεται τσουπ πλέον συγκεντρωμένη, στη διάθεσή μας.

Μια νέα εποχή για την αναζήτηση

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΗ

Κρήτη: «Σοκαρίστηκα όταν τον είδα ενεργό στα social media» – Μαρτυρία-σοκ για τον 33χρονο αγνοούμενο γιατρό

Οι μεγάλες tech εταιρείες επενδύουν τεράστια ποσά στο να φέρουν το AI στις πλατφόρμες τους. Οι μηχανές αναζήτησης μετατρέπονται σιγά σιγά σε βοηθούς, που όχι μόνο βρίσκουν πληροφορίες αλλά τις ερμηνεύουν και έχουν και τα skills να τις οργανώνουν.

Μέχρι πρόσφατα, η λογική του SEO βασιζόταν κυρίως στις λέξεις-κλειδιά και στα rankings. Τώρα, όμως, η προτεραιότητα μετατοπίζεται στην ποιότητα, στο να είναι τα πράγματα ξεκάθαρα και στην πραγματική αξία του περιεχομένου.

Με άλλα λόγια, το internet περνά από την εποχή της ultra πληροφόρησης στην εποχή της επιλεκτικής προσκετικά πληροφορίας.

Και τι σημαίνει αυτό για τα websites;

Για τα websites και τα media εν γένει, η αλλαγή είναι huge. Μέχρι σήμερα, ο στόχος ήταν ένας και απλός, να εμφανιστεί ένα site όσο πιο ψηλά γίνεται στα αποτελέσματα της Google. 

Όμως τα AI εργαλεία αρχίζουν να κρατούν τον χρήστη μέσα στο δικό τους περιβάλλον, δίνοντας απαντήσεις χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κάποιο site. Αυτό δημιουργεί μια νέα πραγματικότητα για publishers, blogs και ενημερωτικά portals.

Το content πλέον δεν αρκεί να είναι σωστά βελτιστοποιημένο για τις μηχανές αναζήτησης. Πρέπει να είναι πραγματικά χρήσιμο, χωρίς παπάτζες και αξιόπιστο. Το κοινό κουράστηκε από άρθρα που γράφτηκαν μόνο για τις μηχανές αναζήτηση επί τούτου και όχι για τους ανθρώπους.

Η άνοδος της προσωποποιημένης εμπειρίας

Κάτι ακόμη που αλλάζει στο internet είναι η εξατομίκευση. Το ΑΙ μπορεί να προσαρμόζει το περιεχόμενο ανάλογα με τις ανάγκες, τα ενδιαφέροντα και τις συνήθειες του κάθε χρήστη.

2 άνθρωποι μπορεί να κάνουν ακριβώς την ίδια ερώτηση και να λάβουν διαφορετική απάντηση, ανάλογα με το προφίλ, τα θέλω και το ιστορικό τους. Το internet γίνεται λιγότερο μαζικό και περνάει σε μια πιο προσωπική φάση.

Αυτό φυσικά αλλάζει και μόνο τη διαφήμιση και το marketing. Αλλά όχι μόνο, αλλάζει και τον τρόπο με τον οποίο διαμορφώνεται πλέον ενημέρωση και η ψυχαγωγία. Για κοίτα να δεις.

Κάποιοι προβληματισμοί παρακάτω

Παρά την όλη ευκολία που περιγράφεται παραπάνω, η νέα εποχή φέρνει και αρκετούς προβληματισμούς και σκεπτικισμό. Όταν η πληροφορία σου σερβόρεται έτοιμη από ένα AI σύστημα, ο χρήστης συχνά δεν γνωρίζει από πού προέρχεται ή πόσο αξιόπιστη είναι. Λάθη γίνονται και στις καλύτερες οικογένειες.

Υπάρχει επίσης το ρίσκο της «κλειστής εμπειρίας», δηλ. οι χρήστες δεν ψάχνονται πλέον τόσο στο διαδίκτυο όπως παλιά, αλλά περιορίζονται σε απαντήσεις που έχουν ήδη φιλτραριστεί από άλλους για αυτούς. Ύποπτο; Θα δείξει. 

Παράλληλα, πολλές επιχειρήσεις και brands ανησυχούν για το μέλλον της οργανικής επισκεψιμότητας. Αν οι χρήστες δεν χρειάζεται να ψάξουν στον ιστό και μπουν σε sites για να βρουν απαντήσεις, τότε ολόκληρο το οικοσύστημα του web αλλάζει ισορροπίες ή και να το πούμε αργοπεθαίνει…

Το internet δεν πεθαίνει έτσι απλά, αλλά μεταμορφώνεται

Ιστορικά να το πιάσουμε, κάθε μεγάλη τεχνολογική αλλαγή συνοδεύεται από μια κάποια αβεβαιότητα. Το ίδιο δεν είχαμε και με τα social media, τα smartphones και το streaming. Ωστόσο, το internet εξαφανίστηκε; Ούτε καν, απλώς εξελίχθηκε.

Το ίδιο φαίνεται να συμβαίνει και εδώ στα δικά μας. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αντικαθιστά το web, αλλά αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούμε μαζί του.

Οι χρήστες θέλουν ταχύτητα, ακρίβεια και μια προσωποποιημένη εμπειρία. Οι πλατφόρμες που θα καταφέρουν να προσφέρουν αυτά τα στοιχεία χωρίς να χάσουν την αξιοπιστία τους θα είναι εκείνες που θα κυριαρχήσουν τα επόμενα χρόνια. Εκεί γίνεται και η επόμενη μεγάλη μάχη.

Τι κρατάμε

Το internet όπως το γνωρίζαμε αλλάζει εδώ μπροστά στα μάτια μας. Από την εποχή των links και των keywords περνάμε σιγά σιγά στην εποχή των άμεσων απαντήσεων. Μπορεί όχι σε όλα τα industries αλλά σε αρκετά. 

Η μετάβαση από το Google στο AI δεν σχετίζεται μόνο με την τεχνολογία. Αφορά τον τρόπο που καταναλώνουμε γνώση, ενημέρωση και εμπειρίες στο digital περιβάλλον.

Και όπως συμβαίνει πάντα με τις μεγάλες αλλαγές, όσοι προσαρμοστούν πρώτοι θα είναι και εκείνοι που θα καθορίσουν το επόμενο κεφάλαιο του internet. The end.