Κάποιοι δεν θα ταξιδέψουν ποτέ ξανά με αυτές
Βάσει της συνέπειας, των αξιολογήσεων των πελατών και της αποδοτικότητάς τους σε ό,τι αφορά τη διαχείριση των αιτημάτων αποζημίωσης αξιολογήθηκαν συνολικά 83 αεροπορικές από την εταιρεία δικαιωμάτων των επιβατών AirHelp, σύμφωνα με το CNBC.
«Πιστεύουμε ότι μια αεροπορική θα πρέπει να αξιολογείται όχι μόνο με τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται τους επιβάτες όταν τα πράγματα πάνε καλά, αλλά και με τον σεβασμό που δείχνουν στους πελάτες όταν τα πράγματα πάνε στραβά», αναφέρεται στην έρευνα.
Σύμφωνα με τη φετινή λίστα, οι 10 αεροπορικές εταιρείες που βρέθηκαν στην κορυφή των αξιολογήσεων το 2023 βάσει των τριών κριτηρίων από την αρχή του έτους μέχρι το τέλος Σεπτεμβρίου είναι οι εξής:
1. Qatar Airways – 8,38
2. Eurowings – 8,27
3. LOT Polish Airlines – 8,11
4. Etihad Airways και All Nippon Airways – 8,09
6. Austrian Airlines – 8,07
7. American Airlines – 7,97
8. China Airlines – 7,92
9. Wideroe – 7,89
10. United Airlines – 7,88
Η λίστα που απέσπασε τις χαμηλότερες αξιολογήσεις το 2023, σύμφωνα πάντα με το CNBC:
Tunisair – 4,12
British Airways – 5,03
Frontier Airlines και Pegasus Airlines – 5,18
Czech Airlines – 5,20
Air Canada – 5,68
Spirit – 5,69
TAROM και Azores Airlines – 5,71
Air Austral – 5,77
Σε ό,τι αφορά μόνο τη διαχείριση των αποζημιώσεων των επιβατών (εάν απορρίπτουν εσφαλμένα ή αγνοούν τις αιτήσεις, καθώς και τον χρόνο της απόφασης και της καταβολής της αποζημίωσης) οι καλύτερες αεροπορικές είναι οι εξής:
- China Airlines και Brussels Airlines – 8,2
- United Airlines, SAS Scandinavian Airlines και airBaltic – 8,1
Αντιθέτως, τις χειρότερες αξιολογήσεις είχαν:
- British Airways – 1
- Gulf Air – 1,4
- Czech Airlines, Aircalin και Vietnam Airlines – 1,7 (ισοπαλία)
πηγή: newmoney.gr
Διαβάστε επίσης:
Λονδίνο: Δύο αεροπλάνα συγκρούστηκαν σε διάδρομο του αεροδρομίου Χίθροου
Κόσμος: Η εκτίναξη των τιμών του κακάο δυσκολεύει τους ζαχαροπλάστες
Σεισμός στην Ταιβάν: Mαίες τρέχουν να προστατέψουν τα νεογέννητα (βίντεο)

Δημοφιλή
Τραγωδία στη Σητεία: Νεκρός 15χρονος σε τροχαίο!
Διπλό πένθος για την οικογένεια Πάγκαλου: Λίγες ώρες μετά τον Γιώργο έφυγε και ο πατέρας του Κωνσταντίνος
Αυτή η πόλη της Κρήτης εντάσσεται στις πιο ακριβές περιοχές για αγορά κατοικίας
Βροχές, κρύο και πιθανές χιονοπτώσεις: Πότε «χαλάει» ξανά ο καιρός στην Κρήτη;
Στα «μαύρα» η Σητεία για τον τραγικό χαμό του 15χρονου Γιάννη - Δείτε φωτογραφία από τον τόπο της τραγωδίας
Νέα πληρωμή από τον ΟΠΕΚΕΠΕ την επόμενη εβδομάδα - Δείτε αναλυτικά
Ζερβάκης στο Cretaone: Δύσκολη μέρα για την Σητεία - «Η παρέα των συμμαθητών ήταν καθημερινά ανάμεσά μας»
Βορίζια: Δύο μήνες πέρασαν από την φονική συμπλοκή – «Άνοιξε η γη» και κατάπιε τα όπλα
Το τελευταίο «παράθυρο» για εκτός σχεδίου οικόπεδα και αυθαίρετα! Ποιοι ιδιοκτήτες και μέχρι πότε μπορούν να...σώσουν τις περιουσίες τους!