Κάποιοι δεν θα ταξιδέψουν ποτέ ξανά με αυτές
Βάσει της συνέπειας, των αξιολογήσεων των πελατών και της αποδοτικότητάς τους σε ό,τι αφορά τη διαχείριση των αιτημάτων αποζημίωσης αξιολογήθηκαν συνολικά 83 αεροπορικές από την εταιρεία δικαιωμάτων των επιβατών AirHelp, σύμφωνα με το CNBC.
«Πιστεύουμε ότι μια αεροπορική θα πρέπει να αξιολογείται όχι μόνο με τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται τους επιβάτες όταν τα πράγματα πάνε καλά, αλλά και με τον σεβασμό που δείχνουν στους πελάτες όταν τα πράγματα πάνε στραβά», αναφέρεται στην έρευνα.
Σύμφωνα με τη φετινή λίστα, οι 10 αεροπορικές εταιρείες που βρέθηκαν στην κορυφή των αξιολογήσεων το 2023 βάσει των τριών κριτηρίων από την αρχή του έτους μέχρι το τέλος Σεπτεμβρίου είναι οι εξής:
1. Qatar Airways – 8,38
2. Eurowings – 8,27
3. LOT Polish Airlines – 8,11
4. Etihad Airways και All Nippon Airways – 8,09
6. Austrian Airlines – 8,07
7. American Airlines – 7,97
8. China Airlines – 7,92
9. Wideroe – 7,89
10. United Airlines – 7,88
Η λίστα που απέσπασε τις χαμηλότερες αξιολογήσεις το 2023, σύμφωνα πάντα με το CNBC:
Tunisair – 4,12
British Airways – 5,03
Frontier Airlines και Pegasus Airlines – 5,18
Czech Airlines – 5,20
Air Canada – 5,68
Spirit – 5,69
TAROM και Azores Airlines – 5,71
Air Austral – 5,77
Σε ό,τι αφορά μόνο τη διαχείριση των αποζημιώσεων των επιβατών (εάν απορρίπτουν εσφαλμένα ή αγνοούν τις αιτήσεις, καθώς και τον χρόνο της απόφασης και της καταβολής της αποζημίωσης) οι καλύτερες αεροπορικές είναι οι εξής:
- China Airlines και Brussels Airlines – 8,2
- United Airlines, SAS Scandinavian Airlines και airBaltic – 8,1
Αντιθέτως, τις χειρότερες αξιολογήσεις είχαν:
- British Airways – 1
- Gulf Air – 1,4
- Czech Airlines, Aircalin και Vietnam Airlines – 1,7 (ισοπαλία)
πηγή: newmoney.gr
Διαβάστε επίσης:
Λονδίνο: Δύο αεροπλάνα συγκρούστηκαν σε διάδρομο του αεροδρομίου Χίθροου
Κόσμος: Η εκτίναξη των τιμών του κακάο δυσκολεύει τους ζαχαροπλάστες
Σεισμός στην Ταιβάν: Mαίες τρέχουν να προστατέψουν τα νεογέννητα (βίντεο)

Δημοφιλή
Κλειστά όλα τα σχολεία αύριο Πέμπτη σε Χανιά και Ρέθυμνο λόγω της κακοκαιρίας
Συναγερμός στο Λασίθι από την κακοκαιρία – Το νερό «κατάπιε» αυτοκίνητα (φώτο)
Ρέθυμνο: Υποχώρησε γέφυρα από την κακοκαιρία στον Μυλοπόταμο – Στο Νοσοκομείο μεταφέρθηκε ζευγάρι (φώτο)
Κακοκαιρία στην Κρήτη: Ποια σχολεία παραμένουν κλειστά σήμερα Πέμπτη 1 Οκτωβρίου
Ρέθυμνο: Σοβαρές υλικές ζημιές στην Αξό Μυλοποτάμου από την κακοκαιρία - Αποκομμένος ο δρόμος από Αξό προς Ανώγεια (φώτο)
Κλειστές αύριο, Πέμπτη 1 Οκτωβρίου, σχολικές μονάδες σε Αγία Πελαγία και Φόδελε
Κρίσιμη η κατάσταση στον Δήμο Χερσονήσου: Σε επιφυλακή οι αρχές λόγω συσσώρευσης υδάτων και υπερχείλισης ποταμών
Ελαιομάζωμα στην Κρήτη: Πόσα κιλά ελιές πρέπει να βγάλει ένα χωράφι για να «βγει» το μεροκάματο;
Κρήτη: Χωρίς ρεύμα θα μείνουν αυτές οι περιοχές σήμερα Πέμπτη 1 Οκτωβρίου