Κάποιοι δεν θα ταξιδέψουν ποτέ ξανά με αυτές
Βάσει της συνέπειας, των αξιολογήσεων των πελατών και της αποδοτικότητάς τους σε ό,τι αφορά τη διαχείριση των αιτημάτων αποζημίωσης αξιολογήθηκαν συνολικά 83 αεροπορικές από την εταιρεία δικαιωμάτων των επιβατών AirHelp, σύμφωνα με το CNBC.
«Πιστεύουμε ότι μια αεροπορική θα πρέπει να αξιολογείται όχι μόνο με τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται τους επιβάτες όταν τα πράγματα πάνε καλά, αλλά και με τον σεβασμό που δείχνουν στους πελάτες όταν τα πράγματα πάνε στραβά», αναφέρεται στην έρευνα.
Σύμφωνα με τη φετινή λίστα, οι 10 αεροπορικές εταιρείες που βρέθηκαν στην κορυφή των αξιολογήσεων το 2023 βάσει των τριών κριτηρίων από την αρχή του έτους μέχρι το τέλος Σεπτεμβρίου είναι οι εξής:
1. Qatar Airways – 8,38
2. Eurowings – 8,27
3. LOT Polish Airlines – 8,11
4. Etihad Airways και All Nippon Airways – 8,09
6. Austrian Airlines – 8,07
7. American Airlines – 7,97
8. China Airlines – 7,92
9. Wideroe – 7,89
10. United Airlines – 7,88
Η λίστα που απέσπασε τις χαμηλότερες αξιολογήσεις το 2023, σύμφωνα πάντα με το CNBC:
Tunisair – 4,12
British Airways – 5,03
Frontier Airlines και Pegasus Airlines – 5,18
Czech Airlines – 5,20
Air Canada – 5,68
Spirit – 5,69
TAROM και Azores Airlines – 5,71
Air Austral – 5,77
Σε ό,τι αφορά μόνο τη διαχείριση των αποζημιώσεων των επιβατών (εάν απορρίπτουν εσφαλμένα ή αγνοούν τις αιτήσεις, καθώς και τον χρόνο της απόφασης και της καταβολής της αποζημίωσης) οι καλύτερες αεροπορικές είναι οι εξής:
- China Airlines και Brussels Airlines – 8,2
- United Airlines, SAS Scandinavian Airlines και airBaltic – 8,1
Αντιθέτως, τις χειρότερες αξιολογήσεις είχαν:
- British Airways – 1
- Gulf Air – 1,4
- Czech Airlines, Aircalin και Vietnam Airlines – 1,7 (ισοπαλία)
πηγή: newmoney.gr
Διαβάστε επίσης:
Λονδίνο: Δύο αεροπλάνα συγκρούστηκαν σε διάδρομο του αεροδρομίου Χίθροου
Κόσμος: Η εκτίναξη των τιμών του κακάο δυσκολεύει τους ζαχαροπλάστες
Σεισμός στην Ταιβάν: Mαίες τρέχουν να προστατέψουν τα νεογέννητα (βίντεο)

Δημοφιλή
Πώς δροσιζόταν ένα κρητικό σπίτι πριν από το air condition - Τα «κόλπα» των παλιών
Μάλια: Θλίψη για τον θάνατο της 54χρονης Ιωάννας Τσαγκάρη - Την Κυριακή το τελευταίο «αντίο»
Τροχαίο δυστύχημα στην Αχαΐα: Η 46χρονη Ελένη Μπεθούλκα το θύμα του φονικού τροχαίου
Τροχαίο με εμπλοκή 4 οχημάτων στον ΒΟΑΚ (Βίντεο)
Γονική αρπαγή 14χρονης από τον Σταθμό Λαρίσης – Τι αναφέρει το Χαμόγελο του Παιδιού
Πεπ Γκουαρδιόλα: «Χώρισα από την πιο όμορφη γυναίκα στον πλανήτη»
Γιατί «κολλάει» το WiFi σου; Οι 3 απρόσμενες συσκευές στο σπίτι που μπλοκάρουν το σήμα
Συγκλονισμένος ο ηθοποιός Λίαμ Άιρλαντ με τον 21χρονο που σκοτώθηκε στο Ρέθυμνο: «Όλοι χρειαζόμαστε έναν άνθρωπο σαν αυτόν στη ζωή μας»
Μικρές αποδράσεις μετά τη δουλειά: 7 μέρη κοντά στο Ηράκλειο που δεν χρειάζονται ολόκληρη εκδρομή