Οι άνθρωποι της τράπεζας βρίσκονται δίπλα στον πελάτη

Η CrediaBank εγκαινίασε το δεύτερο κατάστημα Νέας Εμπειρίας στην Κρήτη, στην Λεωφόρο Κνωσσού 205 στο Ηράκλειο, παρουσιάζοντας στους πελάτες της τράπεζας το νέο concept προσωποποιημένης εξυπηρέτησης, με ανθρώπινη προσέγγιση και χρήση της τεχνολογίας.

O κ. Eπταμηνιτάκης από την εταιρεία DOLPHIN POOL, o κ. Δραμουντάνης, Επικεφαλής Δικτύου Περιφέρειας Κρήτης CrediaBank και ο κ. Ανδρεαδάκης, από την εταιρεία Ανδρεαδάκης Ιωάννης & ΣΙΑ O.E.

Στο ανανεωμένο κατάστημα, η τεχνολογία αξιοποιείται για την αναβάθμιση της εμπειρίας εξυπηρέτησης, επιταχύνοντας και απλοποιώντας τις συναλλαγές. Τα ταμεία που καταργούν το παραδοσιακό γκισέ, φέρνοντας λειτουργούς και πελάτες στο ίδιο επίπεδο οπτικής επαφής, συνδυάζονται με τεχνολογικές καινοτομίες όπως η χρήση μηχανημάτων TCR και τα σημεία απομακρυσμένης εξυπηρέτησης συναλλαγών. Οι άνθρωποι της τράπεζας βρίσκονται δίπλα στον πελάτη από το προσωπικό καλωσόρισμα του Welcome Manager, έως τη συνεργασία είτε στους ανοικτούς χώρους είτε στα meeting rooms του καταστήματος.

Ο κ. Δραμουντάνης, Επικεφαλής Δικτύου Περιφέρειας Κρήτης CrediaBank και ο κ. Κασσωτάκης

Το κατάστημα έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει την προσβασιμότητα: Παρέχει υπηρεσίες μετάφρασης νοηματικής γλώσσας για άτομα με ακουστική αναπηρία σε συνεργασία με την Evenly, ειδικές υποδομές για την υποστήριξη ατόμων με νευροδιαφορετικότητα και κινητική αναπηρία, καθώς και τη δυνατότητα σε άτομα με οπτική αναπηρία να έχουν πρόσβαση σε βασικά έγγραφα σε εκτύπωση Braille.

Η κ. Ασκιάνακη (στέλεχος καταστήματος Λ. Κνωσσού CrediaBank), ο κ. Κοζυράκης (από την εταιρεία Κοζυράκης & ΣΙΑ Ε.Ε.), ο κ. Σεγρεδάκης (Διευθυντής καταστήματος Λ. Κνωσσού CrediaBank), η κυρία Μαρκογιαννάκη (από την εταιρεία Μαρκογιαννάκη Μ.& ΣΙΑ Ο.Ε.) και η κυρία Παρηγοράκη (στέλεχος καταστήματος Λ. Κνωσσού CrediaBank)

Πέρα από τις υποδομές, οι χώροι αποπνέουν φιλοξενία: Κεράσματα και καφές για τους επισκέπτες, δυνατότητα δημιουργικής απασχόλησης για παιδιά και χώροι αναμονής για κατοικίδια.

Φωτογραφία του ανανεωμένου καταστήματος CrediaBank στην Λ. Κνωσσού

Στα εγκαίνια του ανανεωμένου καταστήματος της CrediaBank στην Λ. Κνωσσού στο Ηράκλειο παρευρεθήκαν μεταξύ άλλων οι κ.κ. Ανδρεαδάκης από την εταιρεία Ανδρεαδάκης Ιωάννης & ΣΙΑ O.E., Επταμηνιτάκης από την εταιρεία DOLPHIN POOL, Κοζυράκης από την εταιρεία Κοζυράκης & ΣΙΑ Ε.Ε., Μαρκογιαννάκη από την εταιρεία Μαρκογιαννάκη Μ. & ΣΙΑ Ο.Ε., Μπουμπάκης από την εταιρεία CERTO PORTA.

Τα στελέχη του καταστήματος CrediaBank της Λ. Κνωσσού κ.κ. Σεραφειμίδης, Ασκιανάκη, Σεγρεδάκης, Παρηγοράκη και Μπίρμπας

Ο κ. Δραμουντάνης, Επικεφαλής Δικτύου Περιφέρειας Κρήτης CrediaBank με την κυρία Μαρκογιαννάκη (από την εταιρεία Μαρκογιαννάκη Μ.& Σια Ο.Ε.)

ο κ. Σεγρεδάκης (Διευθυντής καταστήματος Λ. Κνωσσού CrediaBank), ο κ. Μπουμπάκης από την εταιρεία CERTO PORTA και o κ. Σεραφειμίδης (στέλεχος καταστήματος)

ο κ. Παντελάκης, ο κ. Σεγρεδάκης (Διευθυντής καταστήματος Λ. Κνωσσού CrediaBank), ο κ. Δραμουντάνης, Επικεφαλής Δικτύου Περιφέρειας Κρήτης CrediaBank και ο κ. Χοχλιδάκης