Έρχονται κινητά με 70€: Πότε ανοίγουν οι αιτήσεις

Το νέο πλαίσιο προβλέπει σημαντικές αλλαγές και στην εξυπηρέτηση από τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών

Νέο voucher για την αγορά κινητού τηλεφώνου αναμένεται να λάβουν ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, στο πλαίσιο μέτρων που στοχεύουν στη διευκόλυνση της πρόσβασης των ατόμων με αναπηρία σε βασικές υπηρεσίες επικοινωνίας.

Πότε ανοίγει η πλατφόρμα αιτήσεων

Η ειδική ηλεκτρονική πλατφόρμα για την υποβολή αιτήσεων αναμένεται να τεθεί σε λειτουργία τον Νοέμβριο του 2026. Η σχετική απόφαση, η οποία έχει ήδη δημοσιευθεί σε ΦΕΚ από τον περασμένο Φεβρουάριο, αποσκοπεί στη μείωση της γραφειοκρατίας, στην ενίσχυση της προσβασιμότητας και στη βελτίωση της καθημερινότητας των ΑμεΑ.

Ποιοι είναι οι δικαιούχοι του voucher

Δικαιούχοι του νέου μέτρου είναι πολίτες με πιστοποιημένο ποσοστό αναπηρίας άνω του 67%. Σύμφωνα με το νέο πλαίσιο, οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι θα υποχρεούνται να διαθέτουν τουλάχιστον ένα μοντέλο smartphone με ανώτατη τιμή τα 70 ευρώ.

Τι χαρακτηριστικά θα έχουν οι συσκευές

Οι συσκευές αυτές θα διαθέτουν ειδικά χαρακτηριστικά προσβασιμότητας, όπως αναγνώστες οθόνης για άτομα με προβλήματα όρασης, ενίσχυση ήχου έως 50dB για βαρήκοους, μεγάλα και ευανάγνωστα πλήκτρα, καθώς και οπτικές ή δονητικές ειδοποιήσεις.

Βοηθητικός εξοπλισμός σε τιμή κόστους

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΗ

Τα 3 ζώδια που προσελκύουν χρήμα και τύχη αυτές τις μέρες!

Παράλληλα, βοηθητικός εξοπλισμός, όπως ακουστικά, συσκευές Bluetooth και συστήματα εναλλακτικής επικοινωνίας AAC, θα διατίθεται σε τιμή κόστους, μειώνοντας το οικονομικό βάρος για τους δικαιούχους.

Αλλαγές στην εξυπηρέτηση των ΑμεΑ

Το νέο πλαίσιο προβλέπει σημαντικές αλλαγές και στην εξυπηρέτηση από τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Οι δικαιούχοι θα έχουν απόλυτη προτεραιότητα στα τηλεφωνικά κέντρα, καθώς και ταχύτερη αποκατάσταση σε περιπτώσεις τεχνικών βλαβών.

Νέες υπηρεσίες προσβασιμότητας

Επιπλέον, καθιερώνονται βιντεοκλήσεις με ταυτόχρονη διερμηνεία στη νοηματική γλώσσα, υπηρεσίες Real Time Text και εφαρμογές άμεσης μετατροπής ομιλίας σε κείμενο. Τα συμβόλαια και οι λογαριασμοί θα μπορούν να αποστέλλονται δωρεάν σε μορφή Braille ή ως ηχητικά αρχεία.

Επικοινωνία χωρίς διακοπές

Για πρώτη φορά προβλέπεται η υποχρεωτική εγκατάσταση συστημάτων αδιάλειπτης παροχής ενέργειας στις υποδομές των παρόχων, ώστε οι κρίσιμες υπηρεσίες επικοινωνίας να παραμένουν ενεργές ακόμη και σε περιπτώσεις διακοπών ρεύματος.

Δωρεάν χρήση δεδομένων για βασικές υπηρεσίες

Παράλληλα, η χρήση δεδομένων για υπηρεσίες μεσολαβητικής αναμετάδοσης θα παρέχεται χωρίς χρέωση, εξασφαλίζοντας δωρεάν πρόσβαση σε απαραίτητες υπηρεσίες επικοινωνίας.

Πότε θα εφαρμοστεί το νέο μέτρο

Η εφαρμογή του μέτρου θα γίνει σταδιακά σε δύο φάσεις. Η πρώτη φάση ξεκινά τον Νοέμβριο του 2026, με την έναρξη των αιτήσεων, τη διάθεση των ειδικών smartphones με ανώτατη τιμή 70 ευρώ, την προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση και την εγκατάσταση των συστημάτων UPS.

Τι προβλέπει η δεύτερη φάση

Η δεύτερη φάση προγραμματίζεται για τον Φεβρουάριο του 2027 και θα περιλαμβάνει την πλήρη ενσωμάτωση των υπηρεσιών μετατροπής ομιλίας σε κείμενο, καθώς και την ολοκλήρωση της αυτόματης διασύνδεσης με το Ψηφιακό Μητρώο.