Έκκληση μέσω του CRETAONE 102,3 από τον γραμματέα της Ένωσης Αστυνομικών Υπαλλήλων Ηρακλείου Κώστα Ανθουλάκη για ψηφιοποίηση της διαδικασίας

Σημαντική αύξηση καταγράφεται το τελευταίο διάστημα στην έκδοση νέου τύπου αστυνομικών ταυτοτήτων στο Ηράκλειο, με τα ραντεβού να έχουν εκτοξευθεί, όπως ανέφερε ο γραμματέας των αστυνομικών υπαλλήλων Ηρακλείου, Κώστας Ανθουλάκης, μιλώντας στο CRETAONE 102,3.

Όπως τόνισε, ενώ τον Απρίλιο ο μέσος όρος ήταν περίπου 66 ραντεβού ημερησίως, πλέον έχουν ξεπεράσει τα 150, καθώς οι παλαιές ταυτότητες παύουν να ισχύουν ως ταξιδιωτικά έγγραφα από τις 3 Αυγούστου 2026. Το γεγονός αυτό έχει δημιουργήσει έντονη πίεση στις αστυνομικές υπηρεσίες και δυσκολία στην εξυπηρέτηση των πολιτών.

Μάλιστα, σύμφωνα με τον κ. Ανθουλάκη, η αυξημένη ζήτηση δεν περιορίζεται στο Ηράκλειο, καθώς καταγράφεται προσέλευση πολιτών ακόμη και από τα Χανιά και άλλες περιοχές της Κρήτης, οι οποίοι εντοπίζουν διαθέσιμα ραντεβού ηλεκτρονικά και μετακινούνται για να εξυπηρετηθούν. «Βλέπουν ένα διαθέσιμο ραντεβού και σπεύδουν να το κλείσουν, ακόμη κι αν χρειάζεται να ταξιδέψουν από άλλη περιοχή», σημείωσε χαρακτηριστικά, ενώ έφερε ως παράδειγμα πολίτες από τα Χανιά, έκλεισαν ραντεβού στο ΑΤ Βιάννου προκειμένου να εκδώσουν ταυτότητα!

Ο κ. Ανθουλάκης υπογράμμισε ότι σε αρκετές περιοχές οι αναμονές για ραντεβού φτάνουν ακόμη και τους δύο μήνες, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να είναι και μεγαλύτερες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών.

Παράλληλα, επισήμανε ότι αρκετοί πολίτες δεν προσέρχονται στα ραντεβού τους ή τα αλλάζουν τελευταία στιγμή, με αποτέλεσμα να χάνονται διαθέσιμες θέσεις και να επιβαρύνεται περαιτέρω το σύστημα.

Έκδοση ταυτότητας σε 5 – 7 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας

Μετά την ολοκλήρωση του ραντεβού και την υποβολή των απαραίτητων στοιχείων, η έκδοση της νέας ταυτότητας γίνεται σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα, περίπου 5 έως 7 ημέρες, όπως ανέφερε ο γραμματέας των αστυνομικών υπαλλήλων. Για τα διαβατήρια, όπως πρόσθεσε, ο χρόνος έκδοσης είναι μεγαλύτερος λόγω της διαδικασίας που απαιτείται.

Πρόταση για πλήρη ψηφιοποίηση μέσω MyGov

Ο κ. Ανθουλάκης επανέλαβε την πρόταση της Ένωσης Αστυνομικών Υπαλλήλων για ψηφιοποίηση της διαδικασίας έκδοσης ταυτοτήτων μέσω της πλατφόρμας MyGov.

Όπως εξήγησε, ο πολίτης θα μπορούσε να καταχωρεί μόνος του τα στοιχεία του και τη φωτογραφία του ηλεκτρονικά, ώστε στο αστυνομικό τμήμα να γίνεται αποκλειστικά η τελική ταυτοποίηση και η παραλαβή της ταυτότητας.

«Έτσι θα μειωθεί αισθητά ο χρόνος εξυπηρέτησης και θα μπορούν να εξυπηρετηθούν πολύ περισσότεροι πολίτες», σημείωσε, προσθέτοντας ότι η σημερινή διαδικασία παραμένει χρονοβόρα και σε μεγάλο βαθμό χειρόγραφη.

Άσκησε κριτική στη λειτουργία του συστήματος, επισημαίνοντας ότι σε αρκετά σημεία παραμένουν διαδικασίες που δεν έχουν εκσυγχρονιστεί, ενώ ακόμη και αιτήσεις ή προκηρύξεις απαιτούν φυσική παρουσία και χειρόγραφες ενέργειες. Αυτό, όπως είπε, αυξάνει τον διοικητικό φόρτο των αστυνομικών υπαλλήλων και επιβαρύνει συνολικά τη διαδικασία εξυπηρέτησης των πολιτών.

Κλείνοντας, ο κ. Ανθουλάκης απηύθυνε έκκληση προς τους πολίτες να τηρούν τα προγραμματισμένα ραντεβού τους, υπογραμμίζοντας ότι οι ακυρώσεις ή οι μη εμφανίσεις δημιουργούν κενά που θα μπορούσαν να αξιοποιηθούν από άλλους πολίτες που περιμένουν για μήνες.