Η πρωτοβουλία του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας φέρνει εκπαίδευση, δεδομένα και κοινή στρατηγική στο επίκεντρο της φροντίδας των ασθενών σε νοσοκομεία και κέντρα υγείας της Κρήτης

«Για να παρέχεις στοχευμένη, ασφαλή και ποιοτική φροντίδα για κάθε Έλληνα πολίτη, πρέπει να αξιοποιείς σωστά τα δεδομένα υγείας», τονίζει ο Χρήστος Τριανταφύλλου, Project Officer του ΠΟΥ για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών μιλώντας στο Cretaone 102,3 και στην Αντιγόνη Ανδρεακη, αναλύοντας το στίγμα του προγράμματος Health-IQ και τους στόχους του.

Η φροντίδα και η ασφάλεια ως διαχρονικό ζητούμενο

«Σε μια εποχή όπου η ιατρική εξελίσσεται με ταχύτατους ρυθμούς, με νέες θεραπείες, νέες τεχνολογίες και συνεχώς αυξανόμενες ανάγκες, η ποιότητα της φροντίδας και η ασφάλεια των ασθενών παραμένουν στον πυρήνα κάθε συστήματος υγείας»

Το Health-IQ, που υλοποιείται από το Περιφερειακό Γραφείο του Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας Ευρώπης, έρχεται να απαντήσει ακριβώς σε αυτή την πρόκληση, επιχειρώντας να μετατρέψει τη θεωρία σε πράξη μέσα στις δομές υγείας.

«Η φροντίδα δεν είναι ίδια για όλους. Ο κάθε πολίτης έχει διαφορετικές ανάγκες και αυτές πρέπει να καλύπτονται με τον σωστό τρόπο», επισημαίνει χαρακτηριστικά ο κ. Τριανταφύλλου, αναδεικνύοντας τον εξατομικευμένο χαρακτήρα της σύγχρονης υγειονομικής φροντίδας.

Εκπαίδευση που αλλάζει την καθημερινότητα στα νοσοκομεία

Η έναρξη του προγράμματος στο Βενιζέλειο Νοσοκομείο Κρήτης σηματοδοτεί την αρχή μιας ευρύτερης εκπαιδευτικής προσπάθειας που δεν περιορίζεται σε θεωρητικές προσεγγίσεις. Αντίθετα, εστιάζει σε πρακτικές που επηρεάζουν άμεσα την καθημερινότητα των επαγγελματιών υγείας και, κατ’ επέκταση, την εμπειρία του ασθενή.

«Ένας επαγγελματίας υγείας πρέπει να νιώθει ασφάλεια και ο ίδιος, ακόμη και αν κάνει λάθος», σημειώνει, εξηγώντας πως η καλλιέργεια κουλτούρας ασφάλειας αποτελεί βασικό πυλώνα. «Τα λάθη δεν πρέπει να κρύβονται, αλλά να αξιοποιούνται για να μαθαίνουν όλοι και να μην επαναλαμβάνονται».

Η εκπαίδευση αγγίζει κρίσιμους τομείς, από την πρόληψη λοιμώξεων και τη σωστή χορήγηση φαρμάκων, μέχρι την επικοινωνία μεταξύ επαγγελματία υγείας και ασθενή, δίνοντας έμφαση σε μια πιο ολιστική προσέγγιση της φροντίδας.

Τα δεδομένα στο επίκεντρο της αλλαγής

Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται στη σωστή αξιοποίηση των δεδομένων υγείας, ένα πεδίο που, όπως τονίζεται, συχνά παραμένει αναξιοποίητο.

«Στην Ελλάδα υπάρχει η εντύπωση ότι δεν έχουμε δεδομένα. Αυτό δεν ισχύει. Υπάρχουν δεδομένα και μάλιστα πολύτιμα.

Το ζητούμενο είναι να μάθουμε να τα χρησιμοποιούμε σωστά», υπογραμμίζει ο κ. Τριανταφύλλου.

Σε αυτό το πλαίσιο εντάσσεται και η πλατφόρμα “Quality for All”, μια καινοτόμος πρωτοβουλία που συγκεντρώνει και επεξεργάζεται δεδομένα από διαφορετικές δομές υγείας, δημιουργώντας μια ενιαία εικόνα για την ποιότητα των υπηρεσιών. Μέσα από αυτή τη διαδικασία, επαγγελματίες και διοικήσεις αποκτούν εργαλεία που τους επιτρέπουν να παρεμβαίνουν στοχευμένα, βελτιώνοντας ουσιαστικά την παρεχόμενη φροντίδα.

Η περιφέρεια στο προσκήνιο

Ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία του Health-IQ είναι η έμφαση που δίνει στην περιφέρεια. Το πρόγραμμα δεν περιορίζεται στα μεγάλα αστικά κέντρα, αλλά επεκτείνεται σε νοσοκομεία και κέντρα υγείας σε όλη τη χώρα.

«Η Ελλάδα δεν είναι μόνο η Αθήνα», σημειώνει χαρακτηριστικά ο κ. Τριανταφύλλου. «Η επαρχία έχει ανάγκες, αλλά έχει και πολύ καλές πρακτικές που αξίζει να αναδειχθούν». Η συμμετοχή δομών από διαφορετικές περιοχές δημιουργεί μια δυναμική ανταλλαγής γνώσης, ενισχύοντας συνολικά το σύστημα υγείας.

Η πρόκληση των λοιμώξεων και η σημασία της πρόληψης

Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στο ζήτημα των λοιμώξεων που σχετίζονται με την παρεχόμενη φροντίδα υγείας, ένα από τα πιο σοβαρά προβλήματα που αντιμετωπίζει η χώρα.

«Πρόκειται για ένα ζήτημα που οδηγεί σε μεγαλύτερη διάρκεια νοσηλείας και αυξημένο κόστος», εξηγεί, τονίζοντας ότι η εφαρμογή ορθών πρακτικών μπορεί να έχει άμεσα και μετρήσιμα αποτελέσματα.

Η εκπαίδευση, όπως λέει, λειτουργεί και ως υπενθύμιση: «Όχι ότι οι επαγγελματίες δεν γνωρίζουν, αλλά η επανάληψη και η επικαιροποίηση κάνουν πάντα τη διαφορά».

Το επόμενο βήμα μέχρι το 2026

Το πρόγραμμα Health-IQ βρίσκεται σε εξέλιξη και αναμένεται να ολοκληρωθεί το τέλος του 2026, αφήνοντας πίσω του ένα πιο οργανωμένο και τεκμηριωμένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας.

«Στόχος μας είναι να παραδώσουμε μια πλήρως λειτουργική πλατφόρμα και ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο δεικτών ποιότητας και ασφάλειας», αναφέρει ο κ. Τριανταφύλλου, επισημαίνοντας ότι ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας θα συνεχίσει να στηρίζει την Ελλάδα και μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος.

Το όφελος για τον πολίτη

Στο επίκεντρο όλων αυτών των παρεμβάσεων βρίσκεται ο ίδιος ο πολίτης. Η καλύτερη αξιοποίηση των δεδομένων, η εκπαίδευση των επαγγελματιών και η ενίσχυση της κουλτούρας ασφάλειας οδηγούν σε ένα πιο αξιόπιστο και αποτελεσματικό σύστημα υγείας.

«Στο τέλος της ημέρας, αυτό που θέλουμε είναι απλό: να παρέχουμε τη φροντίδα που πραγματικά χρειάζεται ο κάθε άνθρωπος», καταλήγει, συνοψίζοντας το ουσιαστικό διακύβευμα του Health-IQ