Ηράκλειο: Τραπεζικό χάος – Ένταση και ταλαιπωρία πολιτών

Χαοτικές εικόνες σε υποκατάστημα μεγάλης τράπεζας στο κέντρο του Ηρακλείου

Χαοτικές είναι οι εικόνες που καταγράφονται από νωρίς το πρωί σε υποκατάστημα μεγάλης τράπεζας στο κέντρο του Ηρακλείου!

Η πλήρης εφαρμογή της ηλεκτρονικής – ψηφιακής πραγματικότητας στις συναλλαγές έχει προκαλέσει προβλήματα σε εκατοντάδες πολίτες, κυρίως μεγάλης ηλικίας, που αδυνατούν να ανταποκριθούν στα νέα δεδομένα. Ουσιαστικά, τα ταμεία έχουν πάψει να υφίστανται με την φυσική παρουσία εργαζομένων, με τις συναλλαγές να γίνονται μέσω μηχανημάτων και χρήση ΑΙ.

Παράλληλα, οι ελάχιστοι υπάλληλοι αδυνατούν να ανταποκριθούν στα αιτήματα για συνδρομή ώστε να εκτελεστεί μια απλή συναλλαγή, με συνέπεια να υπάρχουν μεγάλες αναμονές και εκνευρισμός.

Ήδη, τις προηγούμενες ημέρες η Τράπεζα έστελνε μαζικά μηνύματα στα κινητά των πελατών της, προτρέποντάς τους να «απολαύσουν τις νέες υπηρεσίες», μόνο που τα πράγματα εξελίσσονται διαφορετικά…

Αξίζει να σημειωθεί πως η συγκεκριμένη τράπεζα, μέσω της οποίας εξυπηρετούνται χιλιάδες πολίτες, εργαζόμενοι, επαγγελματίες και συνταξιούχοι, διατηρεί πλέον ελάχιστα ταμεία με φυσική παρουσία εργαζομένων, τα οποία λειτουργούν σε Λιμάνι, λεωφόρο Ικάρου στη Νέα Αλικαρνασσό, στη λεωφόρο Κνωσού και στο Γαζί, με ότι αυτό συνεπάγεται για την εξυπηρέτηση των πολιτών.

Ουσιαστικά σήμερα, πρώτη μέρα εφαρμογής αυτής της νέας πραγματικότητας, θα μπορούσαμε να το περιγράψουμε ως εξής: Άνθρωποι εναντίον μηχανών σημειώσατε 2…