Οι συμμετέχοντες θα βελτιώσουν τις επικοινωνιακές τους ικανότητες στον χώρο εργασίας τους
Το σεμινάριο απευθύνεται σε ξενοδοχοϋπαλλήλους, στα τμήματα κρατήσεων, υποδοχής και εστίασης, καθώς και σε οποιονδήποτε επιθυμεί να εντάξει τα Αγγλικά στις βασικές του δεξιότητες προκειμένου να ανταποκριθεί στις ανάγκες του τουρισμού.
Oι εκπαιδευόμενοι θα βελτιώσουν τις επικοινωνιακές τους ικανότητες στον χώρο εργασίας τους. Θα εξοικειωθούν με ορολογία σχετική με τον εργασιακό τους χώρο. Θα είναι σε θέση να επικοινωνούν προφορικά και γραπτά για ζητήματα σχετικά με την ιδιότητα τους ως εργαζόμενοι στον τουρισμό και την εστίαση. Θα μπορούν να διαχειριστούν τυχόν παράπονα πελατών-συνεργατών και να επιλύσουν τυχόν προβλήματα η διαφορές που μπορεί να προκύψουν στον εργασιακό τους χώρο στην αγγλική γλώσσα.
Ενότητες:
- Παρουσίαση προσωπικού που στελεχώνει την ξενοδοχειακή μονάδα και ξενοδοχειακός εξοπλισμός που χρησιμοποιείται.
- Kρατήσεις. Επιβεβαίωση / ακύρωση κρατήσεων. Προτάσεις σε επιλογή δωματίων
- Υπηρεσίες εστίασης. Επεξήγηση του μενού, παραγγελίες, ορολογία στο σερβίρισμα γευμάτων, εναλλακτικές προτάσεις γευστικών επιλόγων.
- Παρουσίαση χώρων και υπηρεσιών που προσφέρονται στον χώρο του ξενοδοχείου.
- Αιτήματα-παράπονα πελατών
- Σύνταξη τουριστικών κειμένων
Διάρκεια σεμιναρίου: 30 διδακτικές ώρες. Κάθε Δευτέρα και Τετάρτη από 25/02 έως 01/04 και ώρα 10.00πμ-12.30μμ
Εκπαιδευτής: Ο πολυγραφότατος γλωσσοδιδάσκαλος”. Από το 1994 διδάσκει Αγγλικά, αλλά η καρδιά του είναι συγγραφική! Οκτώ νουβέλες στην Amazon, διευθυντής σύνταξης στην “Crete Today” και διαρκής μαθητής πανεπιστημίων όπως το Harvard και το Berkeley. Ο Εμμανουήλ αποδεικνύει ότι η γλώσσα είναι ζωντανό εργαλείο δημιουργίας – κάτι που μεταδίδει με πάθος σε κάθε του μαθητή μέσα από το προσωπικό του ιστολόγιο και την πλούσια διδακτική του εμπειρία. Στο ΙΣΑΕΚ Επιμελητηρίου Ηρακλείου, περιμένει να εμπνεύσει τους επόμενους storytellers που θα κατακτήσουν τον κόσμο με την αγγλική γλώσσα.
Πληροφορίες στο Κ.Ε.Κ. του Επιμελητηρίου Ηρακλείου – Ικάρου & Αρχιμήδους 1 Νέα Αλικαρνασσός, τηλ. 2810 – 302600 email: info@katartisi.gr από τις 08:00 έως 15:00 μ.μ. και αιτήσεις στην ιστοσελίδα: www.katartisi.gr

- Οι συμμετέχοντες θα ενισχύσουν τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες στον τουρισμό και την εστίαση.
- Το πρόγραμμα περιλαμβάνει εκπαίδευση στην ορολογία κρατήσεων, εστίασης και διαχείρισης παραπόνων.
- Τα μαθήματα διεξάγονται κάθε Δευτέρα και Τετάρτη από 25/02 έως 01/04, πρωινές ώρες.
- Εκπαιδευτής είναι ο εμπειρογνώμονας γλωσσοδιδάσκαλος Εμμανουήλ, με πλούσια συγγραφική και διδακτική εμπειρία.

Δημοφιλή
Έρχεται και 2ο νέο εμπορικό κέντρο στο Ηράκλειο - Ποια περιοχή μαζεύει τις μεγάλες εμπορικές επενδύσεις
Ηράκλειο: Δέντρο καταπλάκωσε αυτοκίνητο - Στο σημείο η Πυροσβεστική (φωτογραφία)
Θλίψη στην Κρήτη για τον πρόωρο χαμό του αγαπητού Νίκου
Σκιάθος: Νεκρή 38χρονη μητέρα τριών παιδιών - Είχε γεννήσει πριν 20 ημέρες (φωτο)
Σοκ στην Καβάλα: 150 σοροί δεν αποσυντέθηκαν λόγω Covid19 – Προχωρούν σε εκταφές
Βομβαρδισμένο τοπίο παραλία στα Χανιά: Πέτρες έχουν σκορπιστεί παντού! - Δείτε βίντεο
Σοκ! Οδηγός ταξί έχασε τις αισθήσεις του και έπεσε σε κολονάκια - Δείτε φωτογραφίες
Ηράκλειο: Κλειστός ο Άγιος Μηνάς για τα επόμενα τρία χρόνια
Οι ισχυροί άνεμοι κρατούν δεμένα τα πλοία στην Κρήτη - Προβλήματα και στις πτήσεις