Κρήτη – Έρευνα: Πώς πληρώνουν οι ξένοι τουρίστες στις διακοπές τους

Η έρευνα της Visa Greece και της Ipsos διεξήχθη σε 1.500 τουρίστες από ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο και Γαλλία, πριν την ολοκλήρωση του ταξιδιού τους στην Ελλάδα

Τη φυσική κάρτα και όχι το ψηφιακό πορτοφόλι προτιμούν στη συντριπτική τους πλειοψηφία οι τουρίστες που επιλέγουν την Ελλάδα για τις διακοπές τους, στις συναλλαγές τους, ενώ το 1/3 αυτών επιλέγουν να πληρώσουν με μετρητά σε πολύ περισσότερες συναλλαγές στη χώρα μας σε σύγκριση με τη χώρα προέλευσής τους.

Αυτό ήταν ένα από τα κύρια ευρήματα της έρευνας της Visa Greece σε συνεργασία με την Ipsos, που πραγματοποιήθηκε σε 1.500 τουρίστες από τις αγορές των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου και της Γαλλίας, με τα αποτελέσματα να παρουσιάζονται την Τρίτη 10 Ιουνίου στο rooftop του New Hotel.

Ψηφιακό πορτοφόλι σε Μέσα Μαζικής Μεταφοράς

Ο κ. Νίκος Πετράκης, Country Manager της Visa για την Ελλάδα, ανέφερε πως η Visa έχει συμβάλει στο έργο του Υπουργείου Τουρισμού προσφέροντας χρήσιμα δεδομένα για το τουριστικό κοινό, στο πλαίσιο του Μνημονίου Συνεργασίας από το 2022. Η παρούσα έρευνα στοχεύει να παρέχει δεδομένα για τις τουριστικές συναλλαγές, να συγκριθεί η Ελλάδα με ανταγωνιστικές αγορές της Μεσογείου και να βοηθήσει στην αναβάθμιση του τουριστικού προϊόντος.

Ο κ. Πετράκης υπογράμμισε ότι η Visa διευκολύνει τις μετακινήσεις των επισκεπτών, ήδη από την άφιξή τους στο αεροδρόμιο ή το λιμάνι. Πλέον, οι τουρίστες μπορούν να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό πορτοφόλι για την έκδοση εισιτηρίων σε όλα τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς στην Αθήνα, πραγματοποιώντας ανέπαφες πληρωμές χωρίς αναμονή σε ουρές ή γκισέ.

«Η υπηρεσία αυτή λανσαρίστηκε σε 30 πόλεις της Ελλάδας και αφορά τα αστικά λεωφορεία», σημείωσε ο ίδιος.

Η Έρευνα

Η έρευνα της Visa Greece και της Ipsos διεξήχθη σε 1.500 τουρίστες από ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο και Γαλλία, πριν την ολοκλήρωση του ταξιδιού τους στην Ελλάδα.

Απαντώντας σε ερώτηση της «Ν», ο κ. Πετράκης ανέφερε ότι η Γαλλία επιλέχθηκε ως αντιπροσωπευτικό δείγμα της ΕΕ λόγω του μεγέθους της αγοράς της, ενώ η Γερμανία έχει παρόμοια χαρακτηριστικά με τη βρετανική αγορά.

Η μελέτη βασίστηκε σε πέντε πυλώνες:

1. Ταξιδιωτικοί προορισμοί & προδιάθεση
2. Εκτιμώμενος προϋπολογισμός
3. Μέθοδοι πληρωμής
4. Ταξιδιωτικός σχεδιασμός
5. Βιώσιμος τουρισμός

Γιατί επιλέγουν Ελλάδα οι τουρίστες

Η θάλασσα, ο ήλιος και ο πολιτισμός παραμένουν οι κύριοι λόγοι επιλογής της Ελλάδας. Το 72% των Άγγλων και το 71% των Γάλλων την επιλέγουν για αυτά τα χαρακτηριστικά.

Η διάρκεια διαμονής είναι ισομερώς κατανεμημένη:

• 48% μένει 4 έως 7 ημέρες
• 48% επιλέγει διαμονή άνω των 8 ημερών

Η εξέλιξη αυτή θεωρείται σημαντική, καθώς συνεπάγεται αυξημένες δαπάνες στην τοπική οικονομία. Παράλληλα, η τουριστική περίοδος επεκτείνεται, ξεκινώντας από Μάιο και φτάνοντας έως και Σεπτέμβριο.

Στους δημοφιλείς προορισμούς, το 50% σκοπεύει να επισκεφθεί και Ιταλία, ενώ το 40% την Ισπανία, επιβεβαιώνοντας ότι πρόκειται για ανταγωνιστικές μεσογειακές αγορές.

Στην Ελλάδα, οι προτιμήσεις έχουν ως εξής:

• Αμερικανοί: Αττική (41%), Κυκλάδες (31%), Κρήτη (27%)
• Άγγλοι: Ιόνια νησιά, Κυκλάδες, Αττική
• Γάλλοι: ίδια τάση με τους Αμερικανούς

Η Αθήνα έχει εδραιωθεί ως βασικός τουριστικός προορισμός για όλες τις εθνικότητες.

Προϋπολογισμός και προτιμώμενες πληρωμές

Οι προϋπολογισμοί των τουριστών ανά χώρα:

• Αμερικανοί: 3.000€ ανά άτομο, ήτοι 13% του εισοδήματος
• Γάλλοι: 2.500€
• Άγγλοι: 1.900€, ήτοι 11% του εισοδήματος

Το 50% των Αμερικανών σκοπεύει να αυξήσει τον προϋπολογισμό σε σχέση με πέρσι. Το 21% μπορεί να δαπανήσει έως και 18.000€ για πολυτελείς διακοπές, δείχνοντας ισχυρή τάση προς τον luxury τουρισμό.

Στις μεθόδους πληρωμής, 7 στους 10 τουρίστες χρησιμοποιούν κάρτες. Οι φυσικές κάρτες είναι η κυρίαρχη επιλογή, έναντι του ψηφιακού πορτοφολιού, όπως κατέδειξε ερώτηση της «Ν».

1 στους 3 τουρίστες δηλώνει ότι θα χρησιμοποιήσει περισσότερα μετρητά στην Ελλάδα απ’ ό,τι στη χώρα του. Το 58% των Γάλλων θα διατηρήσει τις ίδιες μεθόδους πληρωμής με τη χώρα τους.

Οι τουρίστες από Ηνωμένο Βασίλειο και ΗΠΑ αναμένουν ότι θα πληρώσουν περισσότερο με μετρητά για μικρές συναλλαγές, όπως ΜΜΜ, τουριστικά καταστήματα, πάρκινγκ – στοιχείο που υποδεικνύει έλλειψη ενημέρωσης για τις ψηφιακές υποδομές πληρωμών στα μέσα μεταφοράς.

Οι λόγοι χρήσης μετρητών ποικίλλουν:

• Αμερικανοί: για καλύτερο έλεγχο εξόδων (50%) και άνεση (47%)
• Βρετανοί: για αποφυγή έξτρα φόρων σε κάρτες (37%)