Η υπόθεση που προκάλεσε αντιδράσεις στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης δέχθηκε καταγγελία από χήρα καταναλώτρια στα Χανιά, η οποία έλαβε μήνυμα από την εισπρακτική εταιρεία Intrum για οφειλή 40 ευρώ προς την εταιρεία ηλεκτρικής ενέργειας Ήρων.
Η καταναλώτρια αποφάσισε να αλλάξει πάροχο πριν λήξει το διετές συμβόλαιό της και χρεώθηκε με πέναλτι αποχώρησης 60 ευρώ.
Πηγή: freepik
Λόγω οικονομικής δυσχέρειας κατέβαλε αρχικά 20 ευρώ, με πρόθεση να εξοφλήσει το υπόλοιπο τον επόμενο μήνα.
Ωστόσο, η εταιρεία διαβίβασε την οφειλή των 40 ευρώ στην εισπρακτική, η οποία απέστειλε SMS που προκάλεσε φόβο και αναστάτωση στην ηλικιωμένη γυναίκα.
Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης χαρακτήρισε απαράδεκτη την πρακτική αυτή, καλώντας τις εταιρείες να επιδεικνύουν μεγαλύτερη ευαισθησία απέναντι σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες και να επικεντρώνονται σε ουσιαστικές οφειλές. Παράλληλα, καλεί τους καταναλωτές που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα να απευθύνονται στην Ένωση για ενημέρωση, συμβουλευτική και υποστήριξη.
Δημοφιλή
Ο εν ενεργεία Μεσσηνίος βουλευτής δίπλα στον Αντώνη Σαμαρά - Έρχεται η διαγραφή;
Έπεσε μέσα στο σπίτι του και έχασε τη ζωή του!
Ποιοι από τη Νέα Δημοκρατία συνόδευσαν τον Αντώνη Σαμαρά στην πρώτη βόλτα και μπουγάτσα (φωτογραφίες)
Ο Σαμαράς, οι άδειες καρέκλες και το... «κεντροαριστερό» του ακροατήριο!
Ποιος Κρητικός βουλευτής βρέθηκε στην εκδήλωση Σαμαρά στο Ηράκλειο;
Ο κύβος ερρίφθη: Στο παλιό ΚΤΕΟ η δομή για τους μετανάστες στο Ηράκλειο - Εντολή να αδειάσει άμεσα ο χώρος
Ραγδαίες εξελίξεις στον Παναθηναϊκό - Ο Αταμάν υπέβαλε παραίτηση;
Αλλάζει χέρια το ιστορικό...ξενοδοχείο με το «βαρύ όνομα» στον Καρτερό - Έπεσαν οι υπογραφές για το πρώην ΞΕΝΙΑ!
Πένθος στην οικογένεια του ΠΑΣΟΚ - «Έφυγε» πρόωρα η αγαπητή Αριστέα Καζάκου