Κατά την αγορά κατεψυγμένων αλιευμάτων, πολίτες πλήρωσαν ουσιαστικά «πάγο αντί για προϊόν»
«Βροχή» οι καταγγελίες από καταναλωτές για πώληση κατεψυγμένων θαλασσινών με υπερβολική ποσότητα πάγου στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, αρκετοί πολίτες ανέφεραν ότι κατά την αγορά κατεψυγμένων αλιευμάτων διαπίστωσαν πως πλήρωσαν ουσιαστικά «πάγο αντί για προϊόν», καθώς η ποσότητα επιπάγου (glazing) ήταν υπερβολική.
Τι προβλέπει η νομοθεσία
Η διάθεση κατεψυγμένων τροφίμων διέπεται από τον Ευρωπαϊκή Ένωση Κανονισμό 1169/2011 και τις εθνικές αγορανομικές διατάξεις (ΔΙΕΠΠΥ).
Καθαρό βάρος (Net Weight)
Ο επίπαγος (επικάλυψη πάγου) δεν θεωρείται μέρος του βρώσιμου προϊόντος.
Στα συσκευασμένα προϊόντα πρέπει να αναγράφονται ξεκάθαρα:
«Βάρος με επίπαγο»
«Βάρος (στραγγισμένο) καθαρό»
Το καθαρό βάρος είναι αυτό που πρέπει να πληρώνει ο καταναλωτής.
Φωτογραφία αρχείου: ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΟΝΤΑΡΙΝΗΣ / EUROKINISSI
Ποσοστό επιπάγου
Δεν υπάρχει συγκεκριμένο ανώτατο νομικό όριο, όμως τεχνικά αποδεκτό ποσοστό θεωρείται συνήθως 5%–15%.
Υπερβολικός επίπαγος (π.χ. άνω του 15%) μπορεί να θεωρηθεί παραπλανητική πρακτική αν δεν αποδίδεται σωστά στο καθαρό βάρος.
Χύμα κατεψυγμένα
Η πώληση πρέπει να γίνεται σε καθαρό βάρος, αφού αφαιρεθεί ο πάγος.
Τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές
Αποφύγετε συσκευασίες με υπερβολική ποσότητα «χιόνιου» ή πάγου.
Ελέγχετε αν η τιμή αφορά το καθαρό (στραγγισμένο) βάρος.
Αν το προϊόν μοιάζει με «άμορφη μάζα πάγου», ενδέχεται να έχει αποψυχθεί και επανακαταψυχθεί.
Η ύπαρξη πολλών κρυστάλλων πάγου μπορεί να υποδηλώνει κακή συντήρηση ή διακυμάνσεις θερμοκρασίας.
Πού μπορούν να γίνουν καταγγελίες
Για παράπονα και αναφορές:
Μέσω της πλατφόρμας: kataggeies.gov.gr
Στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης: 28210 92306 (εργάσιμες ημέρες 09:00–12:00)
Η Ένωση καλεί τους πολίτες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στις αγορές τους, ειδικά σε περίοδο αυξημένου κόστους ζωής, και να διεκδικούν τα δικαιώματά τους απέναντι σε ενδεχόμενες παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές.
- Πολλοί καταναλωτές στην Κρήτη κατήγγειλαν υπερβολική ποσότητα πάγου σε κατεψυγμένα θαλασσινά, πληρώνοντας για πάγο αντί για προϊόν.
- Η νομοθεσία απαιτεί να αναγράφεται ξεκάθαρα το καθαρό βάρος των κατεψυγμένων τροφίμων, εξαιρώντας τον επίπαγο.
- Ο τεχνικά αποδεκτός επίπαγος κυμαίνεται στο 5%–15%, ενώ μεγαλύτερη ποσότητα μπορεί να θεωρηθεί παραπλανητική.
- Οι καταναλωτές καλούνται να ελέγχουν τις συσκευασίες και να αναφέρουν ενδεχόμενες παρατυπίες μέσω kataggeies.gov.gr ή στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.
Δημοφιλή
Ηράκλειο: Θλίψη για τον πρόωρο και αιφνίδιο θάνατο του 56χρονου καθηγητή Αντώνη Βαλεργάκη
Τρέχουν να προλάβουν τα χειρότερα στο Ηράκλειο: «Ξηλώνουν» τις φουνάρες για τον Ιούδα - Δείτε φωτογραφίες
Ηράκλειο: Θλίψη στον δικηγορικό κόσμο - «Έφυγε» από την ζωή Αριστείδης Καρέλης
Τι ώρα κοινωνούν οι πιστοί το Μεγάλο Σάββατο – Όσα πρέπει να γνωρίζετε
Ηράκλειο: Ξεμπλοκάρει μετά από 32 χρόνια η κατασκευή σπιτιών στον οικοδομικό συνεταιρισμό - Που μπαίνουν μπουλντόζες!
«Ψαλίδι» στη σύνταξη χηρείας μετά τα 3 χρόνια - Δείτε τι ισχύει
Ραγδαίες εξελίξεις στον Παναθηναϊκό - Ο Αταμάν υπέβαλε παραίτηση;
Τραγωδία στην Καβάλα - 3χρονο παιδάκι σκοτώθηκε σε τροχαίο δυστύχημα!
Τέλος τα αστικά και υπεραστικά ΚΤΕΛ στην Κρήτη! Ενώνονται σε ένα φορέα για τον διαγωνισμό -μαμούθ των 735 εκατ. ευρώ!