Ηράκλειο: 22oC
CretaOne Radio 102,3 Δείτε Ζωντανά
Ακούστε Ζωντανά CretaOne Radio 102,3
Δείτε Ζωντανά CretaOne Radio 102,3

Συνάντηση Θεοδωρικάκου με τον Συνήγορο του Καταναλωτή για την ακρίβεια

26.06.2024, 21:36

Πρόβλημα η υποστελέχωση της υπηρεσίας

Συνάντηση εργασίας του Υπουργού Ανάπτυξης Τάκη Θεοδωρικάκου με τον Συνήγορο του Καταναλωτή κ. Λευτέρη Ζαγορίτη πραγματοποιήθηκε χθες 25 Ιουνίου 2024 με αντικείμενο τη λειτουργία της αγοράς και την προστασία του καταναλωτή. Σην συνάντηση ήταν παρόντες η αναπληρώτρια συνήγορος Βάσια Μπώλου και ο βοηθός συνήγορος Ευθύμιος Τσίγκας (Φωτογραφία).

Ο Υπουργός Ανάπτυξης ενημερώθηκε για το έργο της Αρχής αλλά και για τα προβλήματα που αντιμετωπίζει η Υπηρεσία λόγω της μεγάλης αύξησης των αναφορών σε συνδυασμό με την υποστελέχωσή της. Ο αριθμός των αναφορών που υποβλήθηκαν προς χειρισμό το 2023 στην Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή”, αλλά και στο υπό την αρμοδιότητά του Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας, σημείωσαν για μια ακόμα χρονιά αύξηση 20,39% σε σχέση με το 2022 (από 13.889 αναφορές το 2022 σε 16.721 το 2023).

Ήδη το πρώτο πεντάμηνο του 2024 υποβλήθηκαν 43% περισσότερες αναφορές σε σχέση με το αντίστοιχο περυσινό διάστημα. Είναι σημαντικό ότι η Αρχή επιτυγχάνει την επίλυση των αναφορών σε ποσοστό σχεδόν 80% (67,70% υπέρ καταναλωτή, 12,08% υπέρ προμηθευτή), γεγονός που επαληθεύει την υψηλή αποτελεσματικότητα των παρεχόμενων διαμεσολαβητικών της υπηρεσιών

Οι εμπορικοί κλάδοι με τις περισσότερες αναφορές είναι ο κλάδος των καταναλωτικών αγαθών (36,2%), ο κλάδος των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών (19,6%) και ο κλάδος ενέργειας και ύδρευσης (17,1%). Τη μεγαλύτερη αύξηση σε αναφορές το 2023 παρουσίασαν οι κλάδοι των καταναλωτικών αγαθών (92,8% -σχεδόν διπλασιασμός), των υπηρεσιών υγείας (80%), οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες και ταχυδρομικές υπηρεσίες (79,6%) και οι υπηρεσίες εκπαίδευσης (53%).

Ο Υπουργός Ανάπτυξης κ. Θεοδωρικάκος εξέφρασε την υποστήριξή του προς τον Συνήγορο του Καταναλωτή τόσο σε θεσμικό επίπεδο όσο και από άποψη υποδομών και στελέχωσης ώστε η Αρχήνα μπορέσει να ανταποκριθεί στο πολύ σημαντικό, όπως υπογράμμισε, έργο της.

Διαβάστε επίσης:

Προσθέστε το cretaone.gr ως προτιμώμενη πηγή στο Google
πριν από 7 λεπτά
Οικονομία

e-ΕΦΚΑ: Τροποποιητική εκκαθάριση ασφαλιστικών εισφορών μη μισθωτών έτους 2025

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 13 λεπτά
Style

Συγκλονισμένη η Ελένη Μενεγάκη με τον θάνατο της Γωγώς Μαστροκώστα – «Ακόμη δεν μπορώ να το πιστέψω»

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 19 λεπτά
Ελλάδα

Δίκη για τα Τέμπη: Προσφυγή στο Ευρωπαϊκό Δικαστήριο από συγγενείς θυμάτων

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 25 λεπτά
Υγεία

Έμπολα: Ο ΕΟΔΥ επικαιροποιεί τα επιχειρησιακά του σχέδια – «Δεν έχει δυναμική πανδημίας» λέει ο Γκίκας Μαγιορκίνης

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 31 λεπτά
Style

Ιωάννα Τούνη: Ξεσπά για μήνυμα που δέχτηκε – “Πόση πίκρα και δυστυχία μπορεί να κουβαλάει ένας άνθρωπος;”

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 35 λεπτά
Style

Τα 3 πιο πιστά ζώδια

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 39 λεπτά
Ελλάδα

Ο ΕΟΤ φέρνει influencers και δημοσιογράφους στην Ελλάδα για να «πουλήσει» το ελληνικό καλοκαίρι

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 41 λεπτά
Ηράκλειο

Οι διακοπές ρεύματος σε περιοχές της Κρήτης αύριο Τρίτη 26 Μαΐου

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 44 λεπτά
Ελλάδα

Πάτρα: Ελεύθερος με αναστολή ο 35χρονος για την υπόθεση της 16χρονης

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 49 λεπτά
Ελλάδα

Ταλαιπωρία για 30 επιβάτες στην Πάρο – Ο καταπέλτης χτύπησε στη μεταλλική δέστρα της προβλήτας

Διαβάστε περισσότερα

CretaOne TV

Δείτε όλα τα βίντεο του CretaOne TV εδώ

Παρακολουθήστε τώρα →