O δρόμος της εξέλιξης, σύνθεσης και διαχείρισης ομάδας

Το σεμινάριο απευθύνεται σε τμηματάρχες, προϊστάμενους, σε ανθρώπους όπου θέλουν να εξελιχτούν και να περάσουν στο επόμενο επίπεδο της επαγγελματικής εξέλιξης.

Ο σκοπός του σεμιναρίου είναι ο συμμετέχων να μπορέσει να αντιληφθεί πως πρέπει να διαχειρίζεται τους συναδέλφους του και την ομάδα του. Πως θα κάνει την διαφορά μέσα από την σωστή εξυπηρέτηση και τον σωστό συντονισμό του τμήματος του. Πως μπορεί να δημιουργηθεί μια ομάδα και πως εξελίσσετε ο ίδιος μέσα από αυτήν. Θα ανακαλύψει τα βασικά σημεία εξυπηρέτησης και πως το σωστό service ανοίγει νέους ορίζοντες.

Οι ενότητες είναι αρκετές και συνδέονται η μια με την άλλη. Κάποιες βασικές είναι οι εξής: H ομάδα μου και το όραμα μου. Είμαι ηγέτης, αν όχι πως; Πως θα γίνω προϊστάμενος. Βασικά σημεία εξυπηρέτησης. Προφίλ εργαζομένων. Διαχείριση ομάδας, στόχοι και αποτελέσματα αυτής.

Υλοποίηση:

6 διδακτικές ώρες Παρασκευή 13/02/26 17:00-22:00
Το κόστος του προγράμματος είναι 50€ ανά συμμετοχή

Εισηγητής: Ο Καρακωνσταντάκης Δημήτριος είναι πτυχιούχος του Οργανισμού τουριστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης, κάτοχος WSET LEVEL 1,2 AWARD IN WINES QCF & Certificate Μοdern Sommelier και έχει πιστοποίηση στις αρχές Εκπαίδευσης Ενηλίκων. Με αρκετά μεγάλη επαγγελματική εμπειρία στον ξενοδοχειακό κλάδο, τώρα εργάζεται ως Group Director of Operation & F&B Manager στην εταιρεία Canaves Collection. Παράλληλα τα τελευταία χρόνια ασχολείται και με τον τομέα της εκπαίδευσης, με σεμινάρια αλλά και σαν καθηγητής σε Ι.Ι.Ε.Κ.

Πληροφορίες στο Κ.Ε.Κ. του Επιμελητηρίου Ηρακλείου – Ικάρου & Αρχιμήδους 1 Νέα Αλικαρνασσός, τηλ. 2810 – 302600 email: info@katartisi.gr από τις 08:00 έως 15:00 μ.μ. και αιτήσεις στην ιστοσελίδα: www.katartisi.gr