Καμπανάκι για την αναγκαιότητα πραγματικού εκσυγχρονισμού των δημοτικών υπηρεσιών

Η γραφειοκρατία της Πάτρας κατάφερε να προκαλέσει θυμηδία αλλά και αγανάκτηση.

Υπηρεσίες του Δήμου απέστειλαν ειδοποιητήριο εξόφλησης χρέους ύψους… 1,75 ευρώ σε πολίτη που έχει πεθάνει εδώ και 24 ολόκληρα χρόνια!

Το περιστατικό, που αποκάλυψε η εφημερίδα «Πελοπόννησος», μοιάζει βγαλμένο από μαύρη κωμωδία. Ο συγχωρεμένος Πατρινός «παρέλαβε» με το όνομά του επίσημο χαρτί του Δήμου, το οποίο τον καλούσε να τακτοποιήσει την απίθανη οφειλή. Το έγγραφο δεν απευθυνόταν ούτε στους συγγενείς ούτε στους κληρονόμους του, αλλά στον ίδιο τον νεκρό, στη διεύθυνση που είχε όσο ζούσε.

Η ειρωνεία είναι μακάβρια. Σαν να απλώνει ο Δήμος το χέρι του πέρα από τα όρια της ζωής και να ψάχνει έσοδα ακόμη και στον άλλο κόσμο. «Αν μπορούσαν, θα έστηναν ταμείο και στην πύλη του Άδη», σχολίασαν με σαρκασμό συγγενείς του εκλιπόντος.

Πέρα όμως από το γελοίο της υπόθεσης, το γεγονός αναδεικνύει με τον πιο καθαρό τρόπο το χάος που επικρατεί στις δημοτικές υπηρεσίες. Είκοσι τέσσερα χρόνια μετά τον θάνατο ενός δημότη, κανένα μητρώο δεν έχει ενημερωθεί; Καμία διασταύρωση στοιχείων με τα ληξιαρχεία; Καμία διαγραφή;

Την ώρα που ο ψηφιακός μετασχηματισμός υποτίθεται ότι θα έβαζε τάξη, αποδεικνύεται ότι το «τέρας» της γραφειοκρατίας επιβιώνει και εκδίδει ειδοποιητήρια που μοιάζουν περισσότερο με ανέκδοτα παρά με σοβαρές διοικητικές πράξεις.

Και αν όλα αυτά προκαλούν γέλιο, δεν παύουν να κρύβουν και κάτι πιο ανησυχητικό: αν ο Δήμος «κυνηγάει» έναν νεκρό για 1,75 ευρώ, τι μπορεί να συμβεί σε έναν ζωντανό πολίτη που χρωστάει 175 ή 1.750 ευρώ;

Το περιστατικό αποτελεί καμπανάκι για την αναγκαιότητα πραγματικού εκσυγχρονισμού των δημοτικών υπηρεσιών. Γιατί, αν δεν μπορείς να ξεχωρίσεις τους ζωντανούς από τους νεκρούς, τότε μάλλον έχεις χάσει κάθε επαφή με την ίδια την πραγματικότητα.