Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι εθνικές αρχές καλούν το Temu να συμμορφωθεί με τη νομοθεσία της ΕΕ

Μετά από συντονισμένη έρευνα σε ευρωπαϊκό επίπεδο, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το δίκτυο συνεργασίας για την προστασία των καταναλωτών (δίκτυο ΣΠΚ) των εθνικών αρχών προστασίας των καταναλωτών ενημέρωσαν τη γνωστή διαδικτυακή πλατφόρμα αγορών Temu ότι ορισμένες πρακτικές της παραβιάζουν το δίκαιο της ΕΕ για τους καταναλωτές. Το δίκτυο ΣΠΚ ζητά από το Temu να ευθυγραμμίσει τις πρακτικές αυτές με το δίκαιο της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών. Η έρευνα για το Temu είναι ήδη σε εξέλιξη, ενώ ζητήθηκε από την πλατφόρμα να παράσχει πρόσθετες πληροφορίες στο δίκτυο ΣΠΚ.

Η έρευνα του δικτύου ΣΠΚ καλύπτει ευρύ φάσμα πρακτικών με τις οποίες έρχονται αντιμέτωποι οι καταναλωτές όταν πραγματοποιούν αγορές στο Temu. Ορισμένες από τις πρακτικές αυτές ενδέχεται να τους παραπλανούν ή να επηρεάζουν αδικαιολόγητα τις αγοραστικές αποφάσεις τους. Το δίκτυο ΣΠΚ διερευνά επίσης κατά πόσον το Temu συμμορφώνεται με τις ειδικές υποχρεώσεις ενημέρωσης όσον αφορά τις διαδικτυακές αγορές, βάσει του δικαίου για τους καταναλωτές.

Το Temu έχει πλέον προθεσμία ενός μηνός για να απαντήσει στα πορίσματα του δικτύου ΣΠΚ και να προτείνει δεσμεύσεις σχετικά με το πώς σκοπεύει να αντιμετωπίσει τα προβλήματα που εντοπίστηκαν όσον αφορά τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών. Ανάλογα με την απάντηση του Temu, το δίκτυο ΣΠΚ μπορεί να ξεκινήσει διάλογο με την εταιρεία. Εάν το Temu δεν απαντήσει στις ανησυχίες που εξέφρασε το δίκτυο ΣΠΚ, οι εθνικές αρχές μπορούν να λάβουν μέτρα επιβολής για να διασφαλίσουν τη συμμόρφωση της πλατφόρμας με την ισχύουσα νομοθεσία. Μεταξύ άλλων, μπορούν να επιβάλουν πρόστιμα με βάση τον ετήσιο κύκλο εργασιών του Temu στα οικεία κράτη μέλη.