Κατά την αγορά κατεψυγμένων αλιευμάτων, πολίτες πλήρωσαν ουσιαστικά «πάγο αντί για προϊόν»
«Βροχή» οι καταγγελίες από καταναλωτές για πώληση κατεψυγμένων θαλασσινών με υπερβολική ποσότητα πάγου στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, αρκετοί πολίτες ανέφεραν ότι κατά την αγορά κατεψυγμένων αλιευμάτων διαπίστωσαν πως πλήρωσαν ουσιαστικά «πάγο αντί για προϊόν», καθώς η ποσότητα επιπάγου (glazing) ήταν υπερβολική.
Τι προβλέπει η νομοθεσία
Η διάθεση κατεψυγμένων τροφίμων διέπεται από τον Ευρωπαϊκή Ένωση Κανονισμό 1169/2011 και τις εθνικές αγορανομικές διατάξεις (ΔΙΕΠΠΥ).
Καθαρό βάρος (Net Weight)
Ο επίπαγος (επικάλυψη πάγου) δεν θεωρείται μέρος του βρώσιμου προϊόντος.
Στα συσκευασμένα προϊόντα πρέπει να αναγράφονται ξεκάθαρα:
«Βάρος με επίπαγο»
«Βάρος (στραγγισμένο) καθαρό»
Το καθαρό βάρος είναι αυτό που πρέπει να πληρώνει ο καταναλωτής.
Φωτογραφία αρχείου: ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΟΝΤΑΡΙΝΗΣ / EUROKINISSI
Ποσοστό επιπάγου
Δεν υπάρχει συγκεκριμένο ανώτατο νομικό όριο, όμως τεχνικά αποδεκτό ποσοστό θεωρείται συνήθως 5%–15%.
Υπερβολικός επίπαγος (π.χ. άνω του 15%) μπορεί να θεωρηθεί παραπλανητική πρακτική αν δεν αποδίδεται σωστά στο καθαρό βάρος.
Χύμα κατεψυγμένα
Η πώληση πρέπει να γίνεται σε καθαρό βάρος, αφού αφαιρεθεί ο πάγος.
Τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές
Αποφύγετε συσκευασίες με υπερβολική ποσότητα «χιόνιου» ή πάγου.
Ελέγχετε αν η τιμή αφορά το καθαρό (στραγγισμένο) βάρος.
Αν το προϊόν μοιάζει με «άμορφη μάζα πάγου», ενδέχεται να έχει αποψυχθεί και επανακαταψυχθεί.
Η ύπαρξη πολλών κρυστάλλων πάγου μπορεί να υποδηλώνει κακή συντήρηση ή διακυμάνσεις θερμοκρασίας.
Πού μπορούν να γίνουν καταγγελίες
Για παράπονα και αναφορές:
Μέσω της πλατφόρμας: kataggeies.gov.gr
Στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης: 28210 92306 (εργάσιμες ημέρες 09:00–12:00)
Η Ένωση καλεί τους πολίτες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στις αγορές τους, ειδικά σε περίοδο αυξημένου κόστους ζωής, και να διεκδικούν τα δικαιώματά τους απέναντι σε ενδεχόμενες παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές.
- Πολλοί καταναλωτές στην Κρήτη κατήγγειλαν υπερβολική ποσότητα πάγου σε κατεψυγμένα θαλασσινά, πληρώνοντας για πάγο αντί για προϊόν.
- Η νομοθεσία απαιτεί να αναγράφεται ξεκάθαρα το καθαρό βάρος των κατεψυγμένων τροφίμων, εξαιρώντας τον επίπαγο.
- Ο τεχνικά αποδεκτός επίπαγος κυμαίνεται στο 5%–15%, ενώ μεγαλύτερη ποσότητα μπορεί να θεωρηθεί παραπλανητική.
- Οι καταναλωτές καλούνται να ελέγχουν τις συσκευασίες και να αναφέρουν ενδεχόμενες παρατυπίες μέσω kataggeies.gov.gr ή στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.
Δημοφιλή
Δραματικές εξελίξεις με την εξαφάνιση του Μπεν: Άνδρας λέει πως είναι το χαμένο παιδί από την Κω
Την πήρε ο Κύριος και ελευθερώθηκε, την ευχαριστώ που ήταν κομμάτι της ζωής μου, λέει η κουμπάρα της Γωγώς Μαστροκώστα
Βάνα Μπάρμπα για Γωγώ Μαστροκώστα: «Η μόνη γυναίκα που με έκανε να τη ζηλέψω»
Θλίψη στην Ιεράπετρα: Νεκρός στο σπίτι του ο γνωστός μαραθωνοδρόμος Κώστας Μπαρμπουνάκης
Γιατί χιλιάδες Τούρκοι μπαίνουν μαζικά στην Ελλάδα τις τελευταίες μέρες
Το παιδί μας ήρθε το Σάββατο για να παραλάβει το δίπλωμα οδήγησης και τη Δευτέρα σκοτώθηκε» λέει ο θείος του 18χρονου που σκοτώθηκε στο τροχαίο στην Λέσβο
ΟΠΕΚΕΠΕ: «Πάνω από 400 εμπλεκόμενοι στην Κρήτη - Ούτε που φαντάζεστε το μέγεθος της απάτης»
Έντονη αδιαθεσία πολίτη στην ομιλία Τσίπρα: «Αν υπάρχει γιατρός να έρθει γρήγορα» (βίντεο)
Επιστροφή Γιωτόπουλου στη φυλακή: Ποιο το σκεπτικό πίσω από την αποφυλάκιση