Δεν είναι θέμα τύχης ή ταλέντου· είναι απλές κινήσεις που σε κάνουν αμέσως πιο αρεστό και προσιτό.

Έχεις βρεθεί ποτέ σε μια νέα παρέα ή σε ένα επαγγελματικό meeting και ένιωσες ότι δεν «κολλάς»; Η πρώτη εντύπωση καθορίζει τα πάντα. Η καλή είδηση; Υπάρχει μια αποδεδειγμένη τεχνική που μπορεί να σε κάνει αμέσως πιο συμπαθή – και μάλιστα προέρχεται από έρευνα του Χάρβαρντ.

Η «χρυσή» τεχνική: Θυμήσου κάτι προσωπικό

Η ειδικός στην επικοινωνία Lorraine K. Lee εξηγεί ότι το μυστικό είναι απλό: να δείχνεις ότι θυμάσαι κάτι για τον συνομιλητή σου. Μια μικρή λεπτομέρεια αρκεί για να κάνει τον άλλο να νιώσει σημαντικός.

Ρώτησέ τον «Πώς πήγε η μετακόμιση;» ή «Έκανες τελικά εκείνο το ταξίδι που σκεφτόσουν;». Αυτές οι ερωτήσεις δείχνουν ότι ήσουν παρών στη συζήτηση και ότι ενδιαφέρεσαι πραγματικά.

Συμβουλή #1: Η δύναμη της ενεργητικής ακρόασης

Δεν είναι αρκετό να κουνάς απλώς το κεφάλι. Η ενεργητική ακρόαση σημαίνει: να κοιτάς στα μάτια, να μην διακόπτεις, να ακολουθείς τον ρυθμό του άλλου. Όταν ακούς με προσοχή, ο συνομιλητής νιώθει σεβασμό – κι αυτό σε κάνει αμέσως πιο αρεστό.

Συμβουλή #2: Κάνε ανοιχτές ερωτήσεις

Αντί για «Σου αρέσει η δουλειά σου;», προτίμησε: «Τι είναι αυτό που απολαμβάνεις περισσότερο στη δουλειά σου;». Έτσι ο διάλογος ανοίγει, η συζήτηση γίνεται ουσιαστική και δείχνεις ότι σε ενδιαφέρει η άποψη του άλλου.

Συμβουλή #3: Η γλώσσα του σώματος είναι ο καθρέφτης σου

Ένα χαμόγελο, μια ανοιχτή στάση χωρίς σταυρωμένα χέρια, η φυσική οπτική επαφή. Όλα αυτά λένε περισσότερα από τα λόγια σου. Η μη λεκτική επικοινωνία είναι το μυστικό όπλο για να δείχνεις προσιτός και ειλικρινής.

Η ουσία

Το να είσαι συμπαθής δεν σημαίνει να προσποιείσαι. Σημαίνει να δείχνεις γνήσιο ενδιαφέρον για τον άλλον. Οι τεχνικές αυτές είναι απλά εργαλεία για να φανεί η αυθεντικότητά σου. Γιατί, όπως έλεγε ο Μάγια Αγγέλου: «Οι άνθρωποι θα ξεχάσουν τι είπες, θα ξεχάσουν τι έκανες, αλλά ποτέ δεν θα ξεχάσουν πώς τους έκανες να νιώσουν».