Η Αντιδήμαρχος Κοινωνικής Μέριμνας Δήμου Ηρακλείου, Στέλλα Αρχοντάκη-Καλογεράκη, μίλησε στον CRETAONE 102.3 και την εκπομπή «Μαζί» με τη Μαρία Ορφανάκη και τον Δημήτρη Κανάκη για τη λειτουργία του Κέντρου Κοινότητας και τα σοβαρά στεγαστικά προβλήματα των κοινωνικών δομών

Στην ενημέρωση των πολιτών σχετικά με τα δικαιώματά τους και τα επιδόματα που δικαιούνται εστίασε αρχικά η Αντιδήμαρχος Κοινωνικής Μέριμνας Δήμου Ηρακλείου, Στέλλα Αρχοντάκη-Καλογεράκη, υπογραμμίζοντας τις δράσεις εξωστρέφειας που υλοποιεί η αρμόδια υπηρεσία. Όπως εξήγησε, στελέχη του Κέντρου Κοινότητας πραγματοποιούν επισκέψεις σε διάφορες περιοχές, τόσο στην περιφέρεια όσο και στον αστικό ιστό του Δήμου Ηρακλείου, προκειμένου να προβάλουν το έργο της δομής και να ενημερώσουν τους πολίτες για τις προϋποθέσεις χορήγησης των διαφόρων επιδομάτων, όπως τα αναπηρικά ή τα επιδόματα ενοικίου.

Η ίδια σημείωσε πως παρατηρείται συχνά το φαινόμενο πολλοί άνθρωποι να διστάζουν να απευθυνθούν στις αρμόδιες υπηρεσίες, καθώς θεωρούν εσφαλμένα τη διεκδίκηση επιδόματος ως ελεημοσύνη ή αισθάνονται ντροπή λόγω κοινωνικών ταμπού. Η δημοτική αρχή καταβάλλει προσπάθειες να καταστήσει σαφές στους πολίτες ότι πρόκειται για θεσμοθετημένο δικαίωμά τους. Παράλληλα, διαβεβαίωσε ότι τηρείται αυστηρά το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων, καθώς τα στοιχεία των αιτούντων εξετάζονται αποκλειστικά από τους αρμόδιους υπαλλήλους του κέντρου βάσει των προβλεπόμενων κριτηρίων.

Το Κέντρο Κοινότητας του Δήμου Ηρακλείου, το οποίο συμπληρώνει περίπου μία δεκαετία λειτουργίας από το 2017, καταγράφει αυξημένη προσέλευση κόσμου. Στις δομές του περιλαμβάνεται το Κέντρο Ένταξης Μεταναστών, το οποίο εξυπηρετεί νόμιμα διαμένοντες μετανάστες που διαθέτουν τα απαραίτητα έγγραφα, βοηθώντας τους στη διεκπεραίωση γραφειοκρατικών διαδικασιών, την επικοινωνία με δημόσιες υπηρεσίες, καθώς και στην εύρεση κατοικίας και εργασίας.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των δημοτών, ιδιαίτερα των ηλικιωμένων και των ατόμων που αδυνατούν να μετακινηθούν, η κινητή μονάδα του Κέντρου Κοινότητας πραγματοποιεί εξορμήσεις τρεις φορές την εβδομάδα σε τοπικές κοινότητες, όπως οι Κάτω Ασίτες, το Γοργολαΐνη και η Παλιανή. Παράλληλα με την επιδοματική πολιτική, παρέχεται ένα ολιστικό πακέτο υπηρεσιών που περιλαμβάνει ψυχολογική υποστήριξη και συμβουλευτική για τη δικτύωση στην αγορά εργασίας.

Αναφερόμενη στις υπόλοιπες δομές, η κ. Αρχοντάκη-Καλογεράκη διευκρίνισε ότι το συγκεκριμένο Κέντρο Κοινότητας στην Αρχιεπισκόπου Μακαρίου είναι το μοναδικό στο Ηράκλειο, ωστόσο υπηρεσίες προσφέρονται και μέσω των ΚΕΚΥΦΑΠΗ (πρώην ΚΑΠΗ), στα οποία δεν υπάρχει πλέον ηλικιακός περιορισμός. Στο πλαίσιο αυτό λειτουργούν τα Κέντρα Ημερήσιας Φροντίδας (ΚΗΦΗ) και το πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι», στελεχωμένα με εξειδικευμένο προσωπικό όπως ψυχολόγους, εργοθεραπευτές και φυσικοθεραπευτές. Παρά τις προσφερόμενες υπηρεσίες, η αντιδήμαρχος παραδέχτηκε ότι υπάρχει υποστελέχωση και ελλείψεις σε ορισμένες ειδικότητες.

Το έλλειμμα του κοινωνικού κράτους και η ανάγκη για νέες δομές φιλοξενίας

Στη συνέχεια της συζήτησης τεθηκε το ζήτημα της διαχείρισης περιστατικών κακοποίησης γυναικών, με αφορμή αναφερόμενη περίπτωση μητέρας με ανήλικα παιδιά που δεν βρήκε διαθέσιμη θέση σε οργανωμένη δομή φιλοξενίας. Η κ. Αρχοντάκη-Καλογεράκη επεσήμανε ότι ο Δήμος Ηρακλείου λειτουργεί Ξενώνα Κακοποιημένων Γυναικών, στελεχωμένο με ψυχολόγους και απαραίτητο προσωπικό, ο οποίος παρέχει φιλοξενία και υποστήριξη για την εύρεση εργασίας για διάστημα τριών μηνών με δυνατότητα παράτασης. Ωστόσο, υπογράμμισε ότι ο χώρος δεν είναι ιδιόκτητος αλλά παραχωρημένος από την Πρόνοια, διαθέτοντας μόλις πέντε δωμάτια, γεγονός που περιορίζει τη χωρητικότητά του.

Η αντιδήμαρχος τόνισε με έμφαση την απουσία του κράτους και το μεγάλο έλλειμμα κοινωνικής πολιτικής, σημειώνοντας ότι υπάρχει άμεση ανάγκη για επαρκείς, μόνιμες και πλήρως στελεχωμένες δομές που να διαθέτουν ψυχιάτρους, ψυχολόγους, εργοθεραπευτές, φυσικοθεραπευτές, διοικητικό προσωπικό και φύλαξη. Εξήγησε ότι ο Δήμος δεν μπορεί να καλύψει μόνος του το κόστος κατασκευής και στελέχωσης τέτοιων υποδομών χωρίς την απαραίτητη χρηματοδότηση και επιχορήγηση από τα αρμόδια υπουργεία.

Όπως αναφέρθηκε, η έλλειψη διαθέσιμων χωρών φιλοξενίας λειτουργεί συχνά ανασταλτικά για τις γυναίκες που βρίσκουν τη δύναμη να καταγγείλουν τον κακοποιητή τους, καθώς βρίσκονται αντιμέτωπες με το ερώτημα της στέγασης. Παράλληλα, το πρόγραμμα «Στέγαση και Εργασία» συναντά σοβαρά εμπόδια στο Ηράκλειο λόγω του γενικότερου στεγαστικού προβλήματος και της αδυναμίας εύρεσης διαθέσιμων κατοικιών.

Η κ. Αρχοντάκη-Καλογεράκη ανέφερε ότι ο Δήμος Ηρακλείου βρίσκεται σε διαδικασία αναζήτησης λύσεων, έχοντας εντοπίσει δημοτικά οικόπεδα προκειμένου να ενταχθεί σε κάποιο πρόγραμμα για τη δημιουργία μιας νέας, σύγχρονης δομής. Ωστόσο, διαδικασίες όπως η γραφειοκρατία, η εξασφάλιση της χρηματοδότησης και η τήρηση των αυστηρών προδιαγραφών απαιτούν χρόνο. Καταλήγοντας, επεσήμανε ότι η αύξηση των καταγγελιών αναδεικνύει την ανάγκη για μεγαλύτερες υποδομές, καθώς η συνύπαρξη διαφορετικών οικογενειών, εθνικοτήτων και ηλικιών σε περιορισμένους χώρους συνεπάγεται αυξημένες απαιτήσεις που οι υπάρχουσες δομές δυσκολεύονται να καλύψουν.