Ηράκλειο: 28oC
CretaOne Radio 102,3 Δείτε Ζωντανά
Ακούστε Ζωντανά CretaOne Radio 102,3
Δείτε Ζωντανά CretaOne Radio 102,3

Έρευνα ΙΝΣΕΤΕ: Οι επισκέπτες δίνουν «ψήφο εμπιστοσύνης» στα ξενοδοχεία της Κρήτης

13.03.2026, 12:29

Στη δεύτερη θέση μεταξύ των νησιών

Σε υψηλά επίπεδα διατηρείται η ικανοποίηση των επισκεπτών στα ξενοδοχεία της Κρήτης, σύμφωνα με την αξιολόγηση ικανοποίησης πελατών του Ινστιτούτου του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΙΝΣΕΤΕ) για τη θερινή περίοδο Απριλίου – Οκτωβρίου 2025.

Η Κρήτη καταγράφει Γενικό Δείκτη Ικανοποίησης (GRI) 88%, επίδοση που την τοποθετεί στη δεύτερη θέση μεταξύ των νησιωτικών προορισμών της χώρας μαζί με το Βόρειο Αιγαίο. Υψηλότερη επίδοση παρουσιάζουν οι Κυκλάδες με 91%, ενώ ακολουθούν οι Ιόνιοι Νήσοι και τα Δωδεκάνησα με 85%.

Σε επίπεδο επιμέρους υπηρεσιών, οι επισκέπτες αξιολογούν ιδιαίτερα θετικά την εξυπηρέτηση και την καθαριότητα των ξενοδοχείων της Κρήτης, οι οποίες συγκεντρώνουν ποσοστό 91%. Ακολουθούν η τοποθεσία με 89%, η σχέση ποιότητας – τιμής και το φαγητό – ποτό με 87%, ενώ το δωμάτιο συγκεντρώνει 86%.

Τα στοιχεία επιβεβαιώνουν ότι τα ξενοδοχεία της Κρήτης διατηρούν υψηλά επίπεδα ικανοποίησης πελατών, με ιδιαίτερη έμφαση στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών φιλοξενίας.

Παράλληλα, σύμφωνα με τη μελέτη του ΙΝΣΕΤΕ, ο δείκτης Net Promoter Score (NPS) για την Κρήτη διαμορφώνεται κατά μέσο όρο στις 59 μονάδες, παρουσιάζοντας πτωτική πορεία κατά τη διάρκεια της σεζόν από τον Απρίλιο έως τον Σεπτέμβριο. Ο μέσος όρος για το σύνολο της χώρας διαμορφώνεται στις 53 μονάδες, ενώ τις υψηλότερες επιδόσεις καταγράφουν τα ξενοδοχεία πέντε αστέρων.

Πηγή: tornonews.gr

  • Η Κρήτη διατηρεί υψηλά επίπεδα ικανοποίησης επισκεπτών στα ξενοδοχεία της με Γενικό Δείκτη Ικανοποίησης 88%.
  • Οι επισκέπτες αξιολογούν θετικά την εξυπηρέτηση και την καθαριότητα των ξενοδοχείων με 91%.
  • Ο δείκτης Net Promoter Score για την Κρήτη είναι 59 μονάδες, με τάση πτώσης κατά τη διάρκεια της σεζόν.
  • Τα ξενοδοχεία πέντε αστέρων καταγράφουν τις υψηλότερες επιδόσεις σε εθνικό επίπεδο.
Προσθέστε το cretaone.gr ως προτιμώμενη πηγή στο Google
πριν από 2 λεπτά
Ηράκλειο

Κρήτη: Αυξημένος κίνδυνος πυρκαγιάς αύριο Παρασκευή 2/7 – Σε κατάσταση επιφυλακής το νησί

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 7 λεπτά
Ελλάδα

«Όπλα-φαντάσματα» από την Τουρκία μέσω Ελλάδας – Κομβικός ρόλος και της Κρήτης στο δίκτυο

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 8 λεπτά
Κρήτη

Δίκη Βαλυράκη: Η κατάθεση αναλυτή ψηφιακών δεδομένων

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 16 λεπτά
Ηράκλειο

“Παράνομη η χωροθέτηση του ΠΡΟΚΕΚΑ”, υποστηρίζουν κάτοικοι και φορείς του Ηρακλείου

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 16 λεπτά
Κρήτη

ΒΟΑΚ: Ολιγόλεπτη διακοπή κυκλοφορίας την Παρασκευή λόγω ανατίναξης

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 18 λεπτά
Ελλάδα

Τα πιο φωτογραφημένα μέρη της Ελλάδας που μαγεύουν επισκέπτες από όλο τον κόσμο

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 25 λεπτά
Ελλάδα

Φορολογικές δηλώσεις 2026: Λήγει στις 15 Ιουλίου η προθεσμία για την υποβολή τους

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 33 λεπτά
Πολιτική

Σφοδρά πυρά Γεωργιάδη σε Κωνσταντοπούλου για τη δολοφονία Νέστορα – Η απρόσμενη κόντρα με Μάντζο

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 36 λεπτά
Κρήτη

Χανιά: Ανήλικος έκανε σούζες για να ξεφύγει από την ΕΛ.ΑΣ. – «Βαρύς» ο λογαριασμός

Διαβάστε περισσότερα
πριν από 47 λεπτά
Πολιτική

Χρυσοχοΐδης: Δεν υπάρχει περίπτωση να μην συλληφθούν οι δολοφόνοι της Βάγιας Νέστορα

Διαβάστε περισσότερα

CretaOne TV

Δείτε όλα τα βίντεο του CretaOne TV εδώ

Παρακολουθήστε τώρα →