Βενιζέλειο: Τι αλλάζει στη λειτουργία και στην εξυπηρέτηση των επειγόντων περιστατικών;

Προτεραιότητα πλέον η βαρύτητα του περιστατικού και όχι η σειρά άφιξης απο 4 Μαίου – Τι δηλώνει ο διοικητής Κώστας Δανδουλάκης

Σε σημαντική αλλαγή στον τρόπο λειτουργίας των Τμημάτων Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) προχωρά το Βενιζέλειο Νοσοκομείο, με εφαρμογή από τη Δευτέρα 4 Μαΐου.

Η νέα διαδικασία έρχεται να ανατρέψει το μέχρι σήμερα σύστημα εξυπηρέτησης, δίνοντας προτεραιότητα όχι στη σειρά άφιξης, αλλά στη σοβαρότητα κάθε περιστατικού.

Όπως δήλωσε ο Διοικητής του νοσοκομείου, Κώστας Δανδουλάκης, η αλλαγή αυτή εντάσσεται σε μια ευρύτερη πανελλαδική προσπάθεια βελτίωσης της διαχείρισης των επειγόντων περιστατικών, με στόχο την ταχύτερη και αποτελεσματικότερη φροντίδα των ασθενών.

«Δεν ισχύει πλέον ο αριθμός προτεραιότητας»

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΗ

Τέλος από σήμερα 3/8 οι παλιές «μπλε» ταυτότητες – Τι θα ισχύει για τους ταξιδιώτες

Ο κ. Δανδουλάκης περιγράφει τη νέα πραγματικότητα στα ΤΕΠ:

«Πλέον ο ασθενής που έρχεται στα επείγοντα περιστατικά δεν θα τον ακολουθεί ο αύξων αριθμός της άφιξής του στο νοσοκομείο, αλλά η βαρύτητα του περιστατικού για το οποίο έχει έρθει».

Όπως επισημαίνει, με το νέο σύστημα τα περιστατικά θα αξιολογούνται άμεσα από τον υπεύθυνο διαλογής, ο οποίος θα καθορίζει την προτεραιότητα εξέτασης:

«Ο γιατρός που θα βρίσκεται στο γραφείο διαλογής αξιολογεί τη βαρύτητα του περιστατικού και ανάλογα δίνει στον ασθενή την προτεραιότητα, που βασίζεται πάντα στη σοβαρότητα της κατάστασής του».

Πώς θα λειτουργεί το νέο σύστημα

Σύμφωνα με τον σχεδιασμό, ο ασθενής θα περνά αρχικά από το γραφείο κίνησης και στη συνέχεια θα οδηγείται στο γραφείο διαλογής.

Εκεί, η ιατρική αξιολόγηση θα καθορίζει:

• το πόσο άμεσα πρέπει να εξεταστεί
• το ιατρείο στο οποίο θα παραπεμφθεί
• τη σειρά προτεραιότητας σε σχέση με άλλα περιστατικά

«Τα βαριά περιστατικά θα έχουν άμεση αντιμετώπιση και αναλογικά θα εξυπηρετούνται και τα υπόλοιπα», τονίζει ο κ. Δανδουλάκης, επισημαίνοντας ότι στόχος είναι «η πιο άμεση και πιο αποτελεσματική αντιμετώπιση».

Μήνυμα προς τους πολίτες

Ο κ. Δανδουλάκης εφιστά την προσοχή των πολιτών στη βασική αλλαγή που θα παρατηρήσουν:

«Δεν θα ισχύει πλέον το νούμερο άφιξης. Μπορεί κάποιος να έχει έρθει νωρίτερα, αλλά να εξυπηρετηθεί μετά από κάποιον με πιο σοβαρό περιστατικό».

Και προσθέτει: «Θα πρέπει να αντιληφθούν οι συμπολίτες μας ότι η ώρα άφιξης παίζει ρόλο, όμως δεν είναι καθοριστική για την ώρα εξέτασής τους».

Εκτιμάται ότι το νέο σύστημα θα συμβάλει ουσιαστικά στη μείωση των καθυστερήσεων και κυρίως στην καλύτερη διαχείριση των πραγματικά επειγόντων περιστατικών.

«Τα περιστατικά που είναι επείγοντα, σοβαρά και βαριά θα προηγούνται έναντι οποιουδήποτε άλλου», υπογραμμίζει ο διοικητής, σημειώνοντας ότι η αλλαγή αυτή θα ενισχύσει την ασφάλεια των ασθενών και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας.

Η εφαρμογή του νέου μοντέλου στα ΤΕΠ αναμένεται να αποτελέσει σημαντικό βήμα εκσυγχρονισμού του συστήματος, με επίκεντρο τον ασθενή και τις πραγματικές ανάγκες του.