Microsoft: Πόσο κόστισε το blackout – Εκτιμάται πως χάθηκαν 7 δισ. δολάρια

Τι προκάλεσε τη βλάβη

Σε περίπου 7 δισ. δολάρια εκτιμά η Anderson Economic Group τις οικονομικές απώλειες από την εκτεταμένη διακοπή λειτουργίας των υπηρεσιών της Microsoft, η οποία προκάλεσε προβλήματα σε χρήστες και επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο.

Η εκτίμηση αφορά τη χαμένη παραγωγικότητα κατά τη διάρκεια της βλάβης. Σύμφωνα με τον πρόεδρο της εταιρείας οικονομικών αναλύσεων, Πάτρικ Άντερσον, δεκάδες εκατομμύρια χρήστες υπέστησαν οικονομικές απώλειες εξαιτίας της αδυναμίας πρόσβασης στις υπηρεσίες.

Τα προβλήματα ξεκίνησαν το βράδυ της 12ης Νοεμβρίου και επηρέασαν βασικές εφαρμογές του Microsoft 365, μεταξύ των οποίων το Outlook, το Teams και το Copilot. Η πλήρης αποκατάσταση ολοκληρώθηκε έπειτα από σχεδόν 38 ώρες, σύμφωνα με το διαθέσιμο υλικό.

Δυσλειτουργίες σε επιχειρήσεις και δημόσιες υπηρεσίες

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΗ

Καιρός: Αλλαγή στο σκηνικό με καταιγίδες, ισχυρούς ανέμους και πτώση της θερμοκρασίας

Η διακοπή δυσκόλεψε την αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων, την πρόσβαση σε εταιρικά δεδομένα και τη χρήση λειτουργιών διαδικτυακής συνεργασίας.

Επιπτώσεις καταγράφηκαν σε νοσοκομεία, αστυνομικές υπηρεσίες, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και αεροπορικές εταιρείες, που χρειάστηκε να χρησιμοποιήσουν εναλλακτικές διαδικασίες για να συνεχίσουν τη λειτουργία τους.

Στο Ηνωμένο Βασίλειο, αστυνομικές υπηρεσίες αντιμετώπισαν δυσκολίες στην επεξεργασία ηλεκτρονικών αναφορών, ενώ μονάδες υγείας κατέφυγαν προσωρινά σε έντυπα αρχεία και εφεδρικά συστήματα. Στις επιχειρήσεις που αναφέρεται ότι επηρεάστηκαν περιλαμβάνονται οι αεροπορικές εταιρείες IndiGo, Akasa Air και Air India, καθώς και χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί στην Ασία.

Τι συμβαίνει στην οικονομία όταν «καταρρέουν» τα συστήματα cloud

Τι προκάλεσε τη βλάβη

Σύμφωνα με τη Microsoft, το πρόβλημα συνδέθηκε με προηγούμενη αναβάθμιση της δικτυακής χωρητικότητας και μεταγενέστερη αλλαγή στη διαμόρφωση του δικτύου της.

Η δυσλειτουργία προκάλεσε σταδιακή υπερφόρτωση κρίσιμων υποδομών, επηρεάζοντας βασικές λειτουργίες του Exchange Online, της υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ημερολογίου της εταιρείας.

Η Microsoft ανέφερε ότι δεν εντοπίστηκαν ενδείξεις κακόβουλης δραστηριότητας ή κυβερνοεπίθεσης. Με την ολοκλήρωση των εργασιών αποκατάστασης, ανακοίνωσε ότι οι υπηρεσίες επανήλθαν για όλους τους πελάτες και τις περιοχές που εξακολουθούσαν να αντιμετωπίζουν προβλήματα.